作者 | 黄翠芬

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近年来，我国洗护市场的规模不断上涨。2020年，受疫情影响，彩妆、护肤等化妆品品类出现严重下滑。洗护品类却在疫情的影响下依然坚挺，保持了不错的增长。如今，随着后疫情时代的到来，消费者的消费行为已经出现了很大的变化，他们对洗护产品将有怎样的新需求？

6月29日，《美妆头条》新媒体主办，中国国际美博会联合主办、侯歌策划技术支持的“2020洗护趋势云峰会”成功举办。本次会议集结洗护领域的精坚力量，共同探讨了洗护市场未来的发展新趋势和新营销、新生态。作为行业首场虚拟云峰会，得到行业极大关注及肯定，观看人次突破2万。

疫情期间，发展最快的莫过于直播行业。由于消费者足不出户，直播带货成为各行各业品牌销售的主流渠道。CCSight产品总监劳晓敏在会议中分享了“后疫情时代洗护行业短视频直播趋势报告”。

▲CCSight产品总监 劳晓敏

劳晓敏表示：增速快、更能买、更尝鲜与更爱逛的Z世代消费群体，已经逐渐成为当前洗护市场的主要消费群体。Z世代的新用户群体在变化的同时，如何运用新媒体去做品牌的布局和营销推广，是品牌更应该思考的问题。

消费者消费行为的变化也给洗护市场带来了新的趋势。环亚集团滋源品牌营销事业中心总经理孟飞在“把握行业趋势，创造洗护新机遇”的分享中分析了消费市场将迎来的五大新趋势：“宅场景”驱动新消费；新零售领域深层进化，线上购物比例占比提高；流量下沉趋势明显；5G社会的提前“实验”；大健康商业迎来新机遇。

▲环亚集团 滋源品牌 营销事业中心总经理 孟飞

孟飞表示：消费者对待洗护产品是▲环亚集团 滋源品牌 营销事业中心总经理 孟飞始于颜值、陷于品质、忠于品牌，品牌要有设计夺目的颜值，安全有效的品质，同时加强与消费者的情感沟通，才能真正俘获消费者。而这些，都是滋源这些年一直在努力做的。

作为国产洗护品牌的翘楚，阿道夫始终坚持稳住根基，看准趋势。阿道夫市场总监伍屯颖在会议中探讨了“洗护行业营销趋势”。伍屯颖表示，品牌要看得更加长远，不能只顾当下。对品牌而言，产品是最根基的东西。除此之外，产品也要不断地去进行创新。

▲阿道夫市场总监 伍屯颖

疫情期间影响最为严重，莫过于服务行业。作为一直专注线下的丝域养发馆在这段时间也做出了自己的思考与改变。丝域养发集团产品供应链高级总监李丽玲在“后疫情时代的养发需求变化”的分享中说道：“实体化妆品行业要意识到，必须去改变目前线下消费的传统销售模式，考虑往线上的新零售去发展。”

▲丝域养发集团 产品供应链高级总监 李丽玲

脱发已经成为了困扰当下年轻人的一大问题，年轻消费群体对头皮养护的需求也在日益提升。在为消费者提供产品和服务的同时，丝域品牌也在探索当下年轻消费者的心理需求。除了传统的功能成分党以外，更多的消费者会受好奇心的驱使，选择好玩、新潮的产品，IP联名款、更精美的包装、更绚丽的色彩，都是吸引新一批的消费人群的因素。

而老品牌想要获得年轻一代的认可，更应该与时俱进，紧跟时代浪潮。杭州爱柏森生物科技有限公司副总裁陈健伟，分享“老品牌新玩法，如何把握新时代下的洗护新浪潮”。让我们看到有着24年发展历程的飘影如何经历蜕变成为年轻消费者喜爱的“新飘影”。

▲杭州爱柏森生物科技有限公司 副总裁 陈健伟

陈健伟表示，24年来飘影一直坚守植物、天然的核心定位，与趋势紧密吻合。同时，飘影也在不断专研最新的洗护科技，当下皮肤微生态已成为皮肤护理的热门研究方向，而头皮作为人的皮肤的一部分，它的微生态对于洗护产品的研究和运用有重要的基础意义。

疫情的发生，给化妆品原料市场也带来了极大的影响。此前，化妆品常用增稠剂卡波姆的短缺风云，给整个化妆品市场带来了一阵恐慌。那么后疫情时代，洗护原材料市场又将出现哪些变化？

居里化工总经理冯华山分享了“洞察洗护市场新趋势，构建原料新生态”。洗护原材料也在随着市场趋势的变化而变化。当前市场上防脱、植物、修复概念的品牌有很多，带动了中草药原材料的发展。同时，无硅油无硫酸盐产品的增多，都表明了洗护原材料的一大特点：回归自然的健康。

▲居里化工总经理 冯华山

广州芬豪香精有限公司董事长廖经飞则分享了“Z世代的洗护香气喜好洞察”。廖经飞表示，持久留香是一个永久的话题，芬豪香精做过大量的消费者调查，特别是在Z时代，67%的消费者认为香气是头发护理日常中非常重要的一个环节；有62%的消费者认为持久留香是非常重要的，还有79%的消费者认为每天我在梳头的时候香味能够散发，是一个全新、清新的感受。

▲广州芬豪香精有限公司 董事长 廖经飞

疫情的发生，Z世代的崛起，给今天的洗护市场带来了诸多变化，品牌也要时刻紧跟时代潮流，顺势而为。

在疫情的影响下，美妆行业的诸多会议不得不延期或取消。这场洗护趋势云峰会，不仅探讨了当下行业的最新趋势，也给洗护行业的同仁们创造了一次交流、互动的机会，给疫情下一筹莫展的品牌指明了方向。

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