原標題:融資停滯已3年,輕鬆籌爲何成了被拍打的“前浪”?

記者 吳紹志

在被水滴籌反超後,輕鬆籌並不“輕鬆”。

從2014年的輕鬆籌起步,到2019年更名爲輕鬆集團,目前公司旗下共有5大板塊——輕鬆保、輕鬆互助、輕鬆籌、輕鬆公益、輕鬆健康。

公司業務線從事前的保險防禦到得病時的求助理賠,再到與公益組織的連接和健康商品的銷售,甚至包括醫院資源,輕鬆集團業務體系已經形成了大健康領域的一個相對完整的閉環。

讓我們一起把時間線拉回到2014 年9 月,北京輕鬆籌網絡科技有限公司(簡稱“輕鬆籌”)成立,從衆籌模式起家,緊接着便打通了微信、微博及QQ等諸多社交平臺。

僅僅三個月後,2014年12月,輕鬆籌獲得數百萬美元的A輪融資,投資方爲IDG資本和道生投資。與水滴籌背後的騰訊投資相似,IDG資本一路爲輕鬆籌輸血。

能夠拿到IDG資本的投資,和輕鬆籌創始人、董事長楊胤不無關係。據投融界此前報道,楊胤曾兩度離開IDG資本轉而創業,輕鬆籌則是她作爲天使投資人蔘與的項目,在離開IDG資本全心全意進入輕鬆籌之前,她時任IDG China副總裁兼IDG會展集團總經理。

作爲主要的引流渠道,輕鬆籌爲其後續盈利模式的展開儲備了上億的潛在用戶基數。《中國經營報》此前報道中的數據顯示,2015年,輕鬆籌醫療救助板塊共上線2.3萬個項目,籌款金額1.8億元,參與人數380萬人。

B輪融資輕鬆互助

公司第二次融資發生在2016年1月,IDG資本和德同資本對輕鬆籌進行了1500萬美元的B輪融資。3個月後,輕鬆籌上線“新裝備”——“輕鬆互助”, 不到一年就擁有超過600萬的用戶。2018年4月,輕鬆互助上線兩週年之際,輕鬆互助宣佈其互助健康會員數突破4000萬。

當愛心人士捐款時,就會進一步引流至輕鬆互助項目。加入會員-患病確診-獲互助金,這是輕鬆互助的全流程,但是實際真的有這麼流暢嗎?

《行動公約》規定,新會員需要度過觀察期(39週歲及以下180天,40週歲及以上360天),申請互助金時輕鬆籌平臺按照互助金的6%收取管理費,會員充值資金除了用於項目救助,還包括因救助產生的服務費用,以及支付第三方服務費用(包括通訊服務費用、法律顧問服務費、審計服務費、項目資金監管服務費等)。

輕鬆籌曾經以觀察期爲由拒絕過會員互助金的申請,結果卻鬧上了法庭。據北京市東城區人民法院公佈的一份判決書,2018年2月9日,家住上海市浦東新區的王女士加入 “中青年大病互助行動”。180天后,王女士先是被檢查出右乳良性病變,後來又被確診爲浸潤性導管癌。在王女士提交互助申請後,輕鬆籌公司以王女士觀察期內出現相關症狀和體徵爲由,駁回了王女士的互助申請。最終,北京市東城區人民法院一審判決輕鬆籌公司支付互助款30萬元。

蹊蹺的是,輕鬆籌公司對此判決提起上訴,一審勝訴的王女士卻於2020年4月21日提出撤回原審起訴的申請,一審判決又被撤銷。

互助金的申請過程也並非一帆風順。知乎用戶“如夢令”發佈了一篇專欄,講述了3次申請理賠的過程。不僅工作人員審覈流程緩慢,而且還出現公示金額僅有實際金額一半的情況,因爲有留底要求其再次覈對,纔對上了數。

長時間的審覈和數額差距,不禁令人疑惑,互助金是否明確了託管和用途?安徽金亞太(長豐)律師事務所合夥人丁大龍告訴界面新聞記者:“如果在未經發起人許可的情況下私自挪用籌集到的資金用於投融資,至少是一種侵佔行爲。”

2016年,輕鬆籌的最大競爭對手橫空出世,美團前10號員工沈鵬創業搭建了“水滴互助社羣”平臺,IDG資本拒絕把雞蛋放在一個籃子裏,參與了其規模5000萬元的天使輪投資。

更名輕鬆集團,保險銷售成主要發力點

2016年6月,輕鬆籌2000萬美元B+輪融資由騰訊、IDG、德同資本、以及同道資本共同投資,此時公司估值3.5億美元。拿到此次融資的輕鬆籌,在取得保險經紀牌照後,2016年底正式上線“輕鬆保”,業務版圖更上一個臺階,開始涉足互聯網保險市場,也成爲公司後續的主要發力點。

2019年9月19日輕鬆籌5週年慶上,楊胤宣佈輕鬆籌已更名爲輕鬆集團,並宣佈聘請原弘康人壽總經理張科擔任輕鬆集團CEO。在此之前,輕鬆集團已經挖來了安心保險總裁鍾誠,任職聯席CEO,保險大咖的加入展現了輕鬆集團對保險領域的野心。

具體來看,目前集團已經推出年輕保、Q保、藥輕鬆、藥神1號、慢病管理聯盟等產品矩陣。疫情之下,今年更是動作頻頻:3月初,攜手信泰人壽聯合定製輕鬆守護重大疾病保險;4月,全新推出“輕鬆保嚴選”品牌,打造“嚴選+定製”的模式;5月,入股銀川朵爾互聯網醫院,持股達到70%。

億歐智庫發佈的《2020保險創新模式研究報告》顯示,輕鬆保用戶已經突破5000萬,2020年1月-2月,輕鬆保保費收入較上年同期增長近10倍,並以單月環比50%的增速發展。

距C輪融資已近3年,估值不及後來者水滴公司的一半

2017年7月,輕鬆籌完成了2800萬美元的C輪融資,IDG旗下成長基金、德同資本、騰訊投資、同道資本爲投資方,估值上升到4億美元。成立三年後,輕鬆籌註冊用戶超1.6億人次,籌款項目超過200萬個,支持次數超過3.7億。

與此同時,2017年7月24日,輕鬆籌宣佈引入區塊鏈技術並宣佈聯手中國紅十字基金會等6大公益基金會成立“陽光公益聯盟鏈”,輕鬆公益成爲互聯網募捐信息平臺,也爲輕鬆籌的“公益營銷”模式提供了平臺。

除此之外,公司觸手終於伸到大健康領域,輕鬆集團從大病衆籌平臺向健康保障平臺轉變。2019年10月21日,輕鬆集團、衆惠相互、丁香園、中康資訊、美年大健康等健康領域機構共同成立慢病管理聯盟。在輕鬆籌APP內也設有健康廣場,提供名義問診、臨牀招募、公益醫療、免費義診等服務。

輕鬆集團的電商業務曾因爲商品銷售的問題而被消費者起訴。2019年10月公佈的一份判決書中顯示,2018年9月,李先生在有贊商城的輕鬆籌健康商城裏,購買愛維麥歐美權威癌症中心推薦營養品一盒,花費2500元,然而經李先生網上查詢,涉案產品是與奶茶一個批號的普通固體飲料,沒有宣傳的預防功效。

如今,距離C輪融資已經過去了近3年時間,除了“風聲”,再沒有看到輕鬆籌的融資大事件。

在2019年9月輕鬆籌更名前一個月,市場上傳出了“衆安在線計劃投資8000萬美元”消息,但是遲遲未能等來後續。當年12月又傳出“衆安在線退出,陽光保險或投資8000萬美元”,對輕鬆籌的估值則從C輪的4億美元縮水到3億美元。然而,傳聞中的這筆融資,看起來並未落實,天眼查上的股權關係裏沒有找到陽光保險。

相反的是,在輕鬆籌C輪融資之後,水滴公司猶如“後浪”迅速追趕,除了IDG資本參與的2017年8月1.6億元A輪融資和2019年3月完成的近5億元的B輪融資,2019年6月又達成了10億元的C輪融資。2019年10月,胡潤研究院發佈的首份《2019胡潤全球獨角獸榜》顯示,水滴公司估值達到了70億元,是輕鬆籌公司估值的2倍多。

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