突然停电、发生故障……乘坐电梯时发生这种“倒霉事”怎么办？近日，市市场监督管理局在天鸿首府组织了安全知识进社区、进家庭暨电梯应急救援演练活动，通过实际演练让市民正确认识电梯，提高对电梯突发事件的应急处置能力。

活动现场设置了特种设备安全知识宣传电子屏，并设立咨询台。工作人员现场发放各类特种设备安全知识宣传册200余份，并运用电梯模型和电梯安全小视频，直观地介绍了电梯的安全保护装置和发生危险时应当如何自救。

演练开始后，现场模拟因停电造成电梯停运，多名业主被困，电梯紧急呼叫装置无法及时联系到物业。这时，被困业主通过手机向“96333”电梯安全应急处置平台求救，得知业主所困电梯的编号为“004420”后，处置中心马上锁定了业主所在电梯是龙口市天鸿首府8号楼1单元的电梯。接线员立即联系该小区的电梯维保单位日立电梯烟台分公司，五分钟之后，小区物业工作人员赶到事故电梯轿厢外，安抚被困业主不要慌张，耐心等待救援。十五分钟后，维保单位救援人员赶到现场，迅速确定电梯所处位置，采取用专用工具松闸盘车，轿厢缓慢上升至平层，并固定住轿厢，然后打开轿门成功将被困业主救出。最后，维保人员对电梯进行了全面检查，确保无异常情况后，电梯重新投入运行。整个救援演练过程耗时仅20分钟。此次演练旨在借助“96333”电梯安全应急处置平台的指挥协调，加强我市电梯安全应急管理工作，锻炼提升电梯维保单位突发事件应急处置和现场救援能力。

下一步，市场监管局还将按照市安委办的工作安排部署，积极推进特种设备安全宣传“五进”活动，保证全市特种设备安全平稳运行。（记者 曹晓萍 通讯员 丁怀建）