AI+企業服務究竟是什麼？

某企業服務商曾在採訪中回答雷鋒網 (公衆號：雷鋒網) ：“我認爲，AI+企業服務終究的落腳點還是在企業服務，AI只是一種能力或工具。沒有AI也能將企業服務做好，當然有了AI可能效率就會有很大的提升……”

實際上，這個問題擱在其他企業服務的從業者身上，我們依然能得到類似的答案。

不久前，國外研究機構researchandmarkets公佈了一項研究報告指出，全球SaaS市場到2018年約爲10億美元，預計到2020年增長至220.21億美元，年複合增長率爲13.1%。IDC曾指出，儘管SaaS是雲市場增長最爲緩慢的一部分，但同時也佔據着整個雲市場的68.7%。

以機器學習算法爲代表的AI技術能夠優化企業業務流程、提高生產力和效率，實現重複性任務自動化和用戶界面的個性化以滿足使用者的管理能力。諸如谷歌、亞馬遜、微軟等公司已構建了許多基於AI的解決方案。近些年爲轉型上雲重寫代碼的Oracle也是重要參與者，這家公司利用機器學習技術來取代銷售人員。

這表明機器學習將成爲企業服務雲市場增長的差異化因素。

值得一提的是，通用數據保護條例（GDPR）打破了歐盟中有關個人數據安全的條例，它制定了保護歐盟成員國內有關公民個人數據和隱私產生的交易的條款。它還對歐盟以外的個人數據出口進行監管。這就導致即便某個用戶位於非歐盟地區，但使用的基於雲部署的軟件位於歐盟地區，也可能需要遵守GDPR。

前不久，中國信通院發佈《中國數字經濟發展白皮書 （2020年）》 首提數字經濟“四化”框架：數字產業化、產業數字化、數字化治理、數據價值化，指出當前數字經濟已經是全球經濟增長的關鍵動力。

在這樣的背景下，在各地新基建浪潮及數字化進程的推動下，互聯網巨頭、技術創新企業、老牌傳統軟件服務商/系統集成商，也在加快上市、收購、融資的市場步伐。

埃森哲收購企加雲：由阿里雲前總裁喻思成創立

5月29日，埃森哲對外宣佈已收購數字化營銷服務提供商企加雲，此次收購將進一步擴展雲原生技術能力和消費者運營能力。

據瞭解，企加雲總部位於杭州，由前阿里雲副總裁喻思成於2017年7月創立，阿里巴巴是其投資者。 企加雲幫助客戶利用阿里雲技術構建全渠道數據管理，實現精準營銷，優化消費者體驗； 同時利用雲原生技術打造渠道管理和數字化營銷解決方案。

零犀科技獲得A+輪融資，團隊爲百度AI商業化原班人馬

6月8日，增強智能公司零犀科技宣佈完成數千萬元人民幣的A+輪融資。

該公司成立於2018年，致力於利用AI技術增強人工生產力，利用決策智能、因果識別、認知圖譜等核心技術構建的辦公室藍領服務平臺，打造行業最高生產力，改變行業成本結構。

其核心技術團隊集合了百度AI商業化原班人馬，擁有多位認知決策、自然語言處理、對話系統、知識圖譜領域的專家，並在大型企業級平臺領域擁有豐富的設計和研發經驗。

七牛雲完成F輪10億人民幣融資

6月16日，雲計算及數據服務提供商七牛雲，宣佈完成新一輪10億人民幣F輪融資，本輪融資由中國國有企業結構調整基金、交銀國際、宏兆基金共同投資。本輪資金將主要用於核心技術的研發及創新，多場景解決方案的落地,擴大行業與區域的市場覆蓋等。

七牛雲成立於2011年，主要業務是雲計算和數據服務。在將近10年裏，七牛雲建立統一的異構數據湖，打造視頻雲服務和視頻數據分析平臺，並創建簡潔開放的機器數據處理平臺。

世紀互聯獲黑石1.5億美元投資

6月22日，世紀互聯（VNET.US）宣佈黑石集團（BX.US）管理的基金已同意向該公司投資1.5億美元。本次投資後，黑石將成爲公司最大的機構投資人之一。

根據協議，黑石集團管理的基金將認購1.5億美元世紀互聯新發行的A類永久性先股。此部分優先股可按每股美國存托股17美元的價格轉換成公司的美國存托股，或以相應的轉換價格轉換爲公司的A類普通股。當世紀互聯的美國存托股在特定時期內達到轉換價格的200%時，該公司有權選擇觸發強制轉換。上述優先股不可贖回，年股息率爲4.5%。此外，作爲交易的一部分，黑石集團將指派一名無投票權的觀察員列席公司董事會會議，但需確保其持股比例維持在一定數額之上。

PerfMa完成數千萬A+輪融資，嘉御基金投資

6月29日，杭州笨馬網絡技術有限公司（PerfMa）宣佈完成來自嘉御基金的數千萬元A+輪融資。

PerfMa成立於2017年底，提供一站式IT系統穩定性保障解決方案，包括性能評測與調優、故障根因定位與解決等一系列技術產品與專家服務，最終幫助客戶提升系統研發與運營質量。

據瞭解其兩位創始人CEO李嘉鵬、CTO童庭堅此前均供職於阿里。李嘉鵬是業內頂級JVM專家，也是性能領域的資深專家，也是阿里巴巴性能分析平臺的創建者。童庭堅創業前在螞蟻金服SRE團隊，曾主導建設了螞蟻全鏈路壓測平臺和性能容量體系，，也曾主持過多屆“雙十一”、“雙十二”等大型活動的壓測與演練工作等。

首都在線A股上市，募資額達2.5億元

7月1日，雲計算服務提供商首都在線（股票代碼300846）正式在深交所創業板轉板上市，成功登陸A股。

首都在線成立於2005年，爲客戶提供包括IDC、公有云、私有云、混合雲、谷歌雲服務等在內的雲、網一體化產品和服務，業務涵蓋於遊戲、電商、視頻、教育、大數據等多個行業領域。

此次公開發行募資約2.5億元，將主要用於平臺升級和技術、產品研發，包括雲寬冰山存儲、GIC平臺技術升級、對象存儲等項目。

此外，在此期間，雷鋒網還報道了思謀科技獲IDG資本領投的千萬美元融資，360收購織語CCwork、瀚思科技，聲網Agora在美上市掛牌納斯達克等事件。

雷鋒網將每月定時播報企業融資、收購/併購、上市發行等影響行業進程的重要事件，共同見證企業服務發展的重要歷史時刻。

（雷鋒網）

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