旬邑县公安局底庙派出所前村警务室民警，发扬新时代“枫桥经验”，提前预判可能出现的矛盾，采取积极稳妥的工作措施，成功预防了一起矛盾纠纷的发生，取得良好的社会效果，受到辖区干部群众的好评。

7月4日，旬邑县机关干部刘某与同事利用周末时间，驱车40多公里到底庙镇前村开展脱贫攻坚工作，不料下车后没多久，发现自己新买的手机不见了，情急之下四处寻找未果，便报警求助。警务室民警现场了解情况时，发现村委会里有十余名帮扶干部和村干部，对此事的议论猜疑不断，严重干扰了大家的帮扶工作。对此民警在有序调查的同时，耐心安抚失主焦躁的情绪，避免因议论猜疑，引发矛盾的产生。

民警认真分析了现场的特定环境，当天虽然人员较多，但无闲杂人员进出，罗列了丢失手机的几种情形，综合分析认为遗失的可能性较大，于是警务室民警发挥对辖区情况熟的优势，积极走访并发动群众提供线索，同时利用网络技术查询位置信息。经过耐心细致的工作，次日完好无损的找回了遗失的手机，避免了矛盾的发酵升级。刘某对此感激不已。