文/伊新 一个好的详情页,可以提高产品转化率,并且可以让用户更好、更详细地了解产品。

图片给人留下的视觉印象较为深刻,但却不是万能的,一些有关产品的数据和说明等还需要用文字来加以说明,商品名称的30个汉字也不足以充分说明商品的优势和价值,因此,要在商品描述里补充名称及图片没能完整表达出来的内容,让用户在购买之前对商品有更全面和客观的了解。

产品详情页也有不同的模板可以使用,使用模板主要具有的优势:批量管理宝贝介绍,制作不同的介绍模块;宝贝发布更轻松,新发宝贝时只需填写“宝贝基础信息”及“宝贝描述”内容就可以;批量修改宝贝信息,修改详情页面模板、修改模板中的模块,就可以批量修改使用该模板的宝贝信息了。

这部分内容一般包括商品的品牌、型号、材质、规格、功能、功效、包装、价格等商品基本信息,以及生产加工工艺、产品优势等有利于销售的商品信息,这些都是消费者最想了解的内容,应该放在商品描述的最前面。

交易说明可以用买家必读、购物须知等方式来体现,相当于交易双方的君子协议,今后在交易过程中一旦出现某种状况,双方有一个可以参考的依据,这也是独立于平台规则以外的种双边协议,用户一旦拍下代表对该条款的认可,同时把合作条件放进交易说明里也是一种有效的纠纷规避方式。

商家在售前先对退换货的要求作了详细的说明,消费者在购买之前就已经对此情况有所了解,一旦出现争议,双方可以在遵照平台规则的基础上,根据上述协议来酌情处理,上面的签收提示其实也是起到规避纠纷的作用。

是关于邮寄的费用和物流配送周期的说明,因为用户毕竟不是专业的卖家,可能对发往各地的运费标准和到货周期不甚清楚,做到预先告知既是商家的职责,也是优质服务的一种体现。

服务保障包括质量承诺售后维修、会员优惠等信息,这些信息既是给用户安全感也是用返利的方式来增加店铺的黏性。就是商家对商品和服务的承诺,不管是商品质量还是物流配送过程,,或者是售后维修,只要用户购买他们的商品出现了上述的问题,基本上都能够得以解决,这就给到用户很大的安全感,,促使他们下决心来购买和尝试。

相关信息里面的内容可以非常丰富,一切有利于销售的、有利于体现商家专业性的内容都可以放在商品描述的这部分内容里。除了可以在商品描述里插入促销活动介绍、品牌文化等内容以外,专业的商品包装显然是有助于树立商家的专业形象,有利于销售和推广网货品牌,因此聪明的商家会把这部分表现商品附加值的信息放到商品描述里。

产品详情描述中产品的细节非常重要,这能让用户了解到产品的任何一个方面,让用户能够全方面的了解产品,在产品描述中要注意以下几个方面:

①紧记三秒钟注意力原则。

②产品描述前三屏决定买家是否购买商品。

③产品描述一定要有情感营销的因素,且能引起买家的共鸣。

④产品描述一定要诉求出利益的因素。

⑤消除一切使买家分心或者暂缓购买的内容。

⑥最重要的一点:商品卖点只有一个,且要不停的告诉用户。

产品的描述过程一定要将用户当成非专业人士,一定要寻找到产品的价值点而非促销点,当产品存在被认同价值时,价格才会发挥作用。

通过提供一些证明企业规模的照片或者一些实力证书等,提高店铺的品牌感、专业感,让买家更放心地购买,增加产品的可信度。通常这部分可展示效果展示、设计手稿、关于我们、产品知识、鉴别方法洗涤建议、使用方法、保养方法质检证书用户评价等。这一部分内容比较固定,做好之后可以长期使用。

对于店铺来说,做好产品详情页是很重要的,详情页做得好可以有效提高转化率,所以我们在设计详情页的时候要多花点心思,这样才能勾起买家的购买欲,当用户点击进产品而且认真翻看你产品的详情页的时候,说明详情页的内容打动了用户。

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