火灾的发生是悄无声息的,每个家庭都有发生火灾的可能性。当火灾发生之后,如果救援及时能尽可能地挽回部分损失。前提是消防栓里有水,消防通道通畅,救援人员能快速到火灾现场。近日,新乡延津县的赵女士家失火了,因为消防栓没水,消防通道堵塞,火灾发生几个小时后大火才被扑灭,而家里烧得啥也不剩了。

赵女士一家7口人生活在这套120平米的房子里,这套房子才入住不久,结果发生火灾。赵女士说,今年7月3日,她上班时接到邻居的电话,说她家失火了。她上班的地方离家很近,跑回家的时候,只有两个女儿的房间在冒烟。本能地去楼道里找消防栓,一滴水都没有。楼下消防通道堵塞,消防车辆进不来。她在楼下眼睁睁地看着自己家被烧毁。从上午11点一直到下午接近2点,火才扑灭了。

赵女士家所有的东西基本上全都烧毁了,赵女士两个女儿的房间是烧得最严重的,上下铺烧成灰烬,衣柜中整齐叠放的衣服已经烧毁,书柜中还有部分没被烧毁的书。一个时钟被烧毁之后,时间停留在了当天中午11点55分。

记者陪同赵女士找到物业公司,记者问工作人员,当时消防栓有水没有?物业人员,当时可能是没有。赵女士追问物业人员,消防栓为啥没有水?物业人员说,有水没水他不清楚,当时他救火去了,没有看消防栓有没有水。赵女士质问物业人员,为啥不用消防栓?物业人员表示,他没法用,对这方面的知识不懂。

物业人员不懂消防栓怎么使用?记者也懵了。物业人员解释,他不懂,但物业有懂的人员,当时也在现场,火势太大,根本进不了房间里灭火。赵女士说,她回家的时候,只有一个房间着火,当时物业人员已经先到了,咋可能火势太大。消防栓里到底有没有水?物业人员的模糊解释,让记者十分疑惑。物业人员表示,楼下的消防栓是有水的,可能楼上有没有水。

赵女士的家人反驳说,如果楼下有水,消防人员为何拖着水带到15楼?不用消防栓的水。物业人员解释,一楼有水但水压小,底下的阀门可能被谁关了。物业人员一会儿说有水,一会儿说水压小,一会儿说阀门被关了,到底哪种情况是事实?物业人员也搞不清楚,他当时冲到楼上救火了。水都没有,用啥救火呀!

记者问消防栓是否需要定时检查呢?物业人员说,每个月都有要求检查消防栓,不过具体的情况他不知道,需要问经理。不过记者一直没有联系上物业经理。虽然说赵女士家失火,是他们家的过失,自己要承担责任,但物业的不作为,没有保障小区消防设施的正常运行,消防通道通畅,导致火势扩大,没有及时得到救援,物业也应该承担责任。如果物业公司不赔偿,赵女士可以通过法院起诉。

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