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文/向陽 

來源:連線Insight(ID:lxinsight)

2000年,北京嘉裏中心,36歲的搜狐創始人張朝陽站在舞臺中央,享受着臺下來自全國各地媒體的注目。

這一年,搜狐先後完成了美股上市以及相關併購,規模進一步擴大。

爲此而舉辦的年度報告會,更像是一場慶功宴,張朝陽說:“無論今後多少難關,搜狐也志在必得,實現兩年內盈利的計劃,建構中國最優秀的互聯網企業。"

昨天,是搜狐上市20週年的日子,搜狐卻靜悄悄地度過了這個極具意義的時刻。

在這個快速變化的商業世界,搜狐正漸漸被遺忘。

截止7月13日,搜狐的總市值遠遠落後於新浪微博網易,下降到了4.35億美元。新浪市值爲26.42億美元;微博市值爲84.62億美元;網易市值爲664.56億美元。

張朝陽也已經很久沒有獲得過關注了。作爲中國互聯網“教父”,張朝陽曾3次登陸美國納斯達克上市敲鐘,分別是2000年7月搜狐上市,2009年4月暢遊上市,2017年11月搜狗上市。

他塑造了一個鮮衣怒馬的企業家形象,但卻在2008年後一度不再專注於公司管理。

他曾對媒體提到,少年得志後,沉迷在功名裏自我陶醉,變得狂妄了。在產品上,張朝陽也沒有全心投入,做更深入的競爭。這導致曾經的巨頭逐漸衰敗,搜狐完美地錯過了互聯網史上的兩個重要風口——搜索引擎和社交網絡。

時過境遷,張朝陽上一次受到關注,是因爲直播。今年6月8日的搜狐視頻直播間裏,張朝陽獻出了自己的直播帶貨首秀。

他穿着一身休閒裝,站在屏幕前,宣傳着阿道夫、萬得妙、小碼王等品牌。

他的離場方式還有早年特立獨行的風格,在介紹完最後一個產品奧迪e-Tron新能源電動車後,他鑽進車裏,開着車離開了現場,在觀衆的困惑中結束了直播。

可以看出來,張朝陽正在努力重回主流視野,也變得更積極和努力。

今年他難得地對外提到了搜狐的好消息,表示搜狐已經從危險的虧損公司,回到了安全地帶,接下來要靠產品創新擴大用戶規模。

2016年,張朝陽說要用三年時間讓搜狐重回互聯網中心。重新全面迴歸的張朝陽稱自己只爭朝夕,甚至將作息時間改成了“777”——每週7天,早晨7點到晚上7點的工作節奏。

不過,四年過去了,這一目標依然沒有實現。今年,是搜狐上市的二十週年,張朝陽還有機會逆轉局勢、重新迴歸主流視野嗎?

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曾經的互聯網“教父”

無論是搜狐還是張朝陽,都曾站在互聯網行業的巔峯之上。

90年代,中國互聯網迅猛發展,依託於互聯網服務的發展,門戶網站曾是造富的搖籃。

在後來誕生的四大門戶中,張朝陽佔領了先機。1996年,張朝陽離開麻省理工、創立愛特信,這也是搜狐的前身。而1997年丁磊才創立網易公司,推出中文搜索引擎。1998年,馬化騰才創立騰訊,王志東才創立新浪。

早年張朝陽充當着先驅者和教父的角色。

其中一個經典的故事是,1999年,張朝陽到深圳做演講,臺下有700多位聽衆,其中有一個就是馬化騰,他聽得特別激動,回去做了一款產品叫OICQ,後來改名爲QQ。

愛特信誕生髮展的故事中,張朝陽的創業是勤奮而踏實的,在他的回憶裏,爲了拿到投資曾奔波於紐約街頭,一天見四個投資人。準備的商業計劃書也花了大功夫,曾經寫到坐着難受了,趴在辦公室地毯上寫。

作爲先來者,張朝陽抓住了機會。之後,愛特信更名爲搜狐公司,也發展成爲中國訪問人次最高的中文站點。1998年,張朝陽入選美國《時代》週刊評出的全球計算機數字化領域50名風雲人物。

搜狐不斷發展,從搜索擴展到門戶,有暢遊、搜狐視頻、搜狐新聞端等優質的產品。在最初的10年,搜狐佈局了社交、電商、遊戲、搜索、視頻、社交媒體等多個領域。

隨着旗下公司的陸續上市,張朝陽的財富也積累得越來越多。2000年7月12日,搜狐在美國上市;2009年4月2日,暢遊在納斯達克上市,是金融危機之後、2009年IPO第一股,路演爆棚;2017年11月9日,搜狗在紐交所IPO上市。總市值曾接近百億美元。

從PC到移動互聯網,張朝陽不斷做出正確的商業選擇,最後將自己和搜狐送入舞臺中心。

張朝陽受到了史無前例的關注,也有一部分原因是,中國商業史上少有張朝陽這樣的企業家形象:流連於名利場,以半裸的形象登上時尚雜誌,在天安門滑輪拍照片,發明自己的舞步。以上種種,也讓他被稱之爲中國作秀史上第一人。

張朝陽堅定地認爲,在三大門戶競爭激烈之時,營銷是一個足以影響戰局的手段。他習慣於與媒體打交道,給自己製造話題,以此換來更大的曝光量。

據張朝陽回憶,在營銷上他特別能花小錢辦大事,所以早年搜狐的市場費用可能只有網易新浪的十分之一,但市場聲勢卻絕對不差。

隨着搜狐的掉隊,張朝陽的淡出,早年風流企業家的形象已經沒有多少人記得,在張朝陽身上,只留下了“中國互聯網教父”的標籤。

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頻繁消失又復出

從搜狐創業的後半段開始,張朝陽開始消失、復出又消失,不安定的狀態也反射到搜狐的發展上。

當時,搜狐還處於上升期的時候。特別是在2008年,搜狐獲得北京奧運贊助商資格,規模進一步擴大。網絡遊戲、輸入法等業務快速發展。這一年,搜狐第一季度業績首次超過了新浪。

也是這時候,張朝陽開始消失在公衆視野裏。在將公司交給高管打理後,公司內部經常見不到他,這種狀態甚至持續了兩年。

這期間,張朝陽不回高管短信、不主動安排公司會議、不見廣告商,時間被他花在了瑜伽、登山、跑步等業餘愛好上。

這樣的“退休”狀態出現在40餘歲的張朝陽身上,出現在搜狐上升期之時,是匪夷所思的。

2008年張朝陽發表了一篇名爲《人生基本矛盾》,這篇文章表達了他矛盾的心理,他希望自己在自由和效率、生意和生活之間找到某個精確的平衡支點。既不希望被時代遺忘,也不希望成爲公司的人質。

掌舵者狀態的改變,馬上影響到了搜狐。

處於競爭激烈的商業世界,如果不選擇主動出擊,便會被敵方重拳打倒。

2009年,新浪推出微博,這一重量級產品飛速地發展,逼得張朝陽不得不復出。2010年,張朝陽復出和新浪微博宣戰。

爲了打贏這一戰,搜狐微博傾盡人力物力,內部甚至提出“搜狐微博投入上不封頂”的口號。

這時新浪微博已經具有一定規模和品牌認知度,想要追趕並不容易。

最終,張朝陽選擇親自掛帥的搜狐微博,在微博之戰中輸給了新浪。

之後,騰訊推出微信,在移動社交領域佔據主位。

接連錯過機會的張朝陽明白,搜狐已經沒有機會再做一個微信或者微博。

從各個方面來說,當時的搜狐都沒有好消息。

在佔領先機的搜索業務上,搜狐遭受了百度趕超,早在2006年,張朝陽曾多次表示要在“一年內趕超百度”。

截止2010年第一季度,搜狐市值26.7億美元,而騰訊和百度的市值均超過了300億美元。

暢遊於2009年4月上市,曾在一季度對搜狐貢獻了超過50%的業務營收,但上市不久後,暢遊陷入了靠一款遊戲打天下的困局。往後一年,暢遊一直依賴於一款遊戲《天龍八部》,之後推出的《刀劍》《劍仙》等多款遊戲都無法爲其帶來大量現金流。

碰巧的是,正值多事之秋,張朝陽卻於2011年得了抑鬱症,用了近兩年時間才康復。這麼長的時間裏,已經足夠醞釀出下一個互聯網巨頭,也足以讓搜狐進一步掉隊。

3

重回戰場

抑鬱症康復後,張朝陽又找回了以往的節奏,又或許是搜狐不容樂觀的情況,增加了張朝陽的緊張感。

這位曾經的“中國互聯網教父”開始了新的征程。

2014年,張朝陽常常低調地潛入搜狐辦公樓,跟少量的高層開會,討論產品、技術、用戶羣等方面的內容。

2015年,張朝陽又從後臺走到前臺,表示要改變之前管理風格鬆散的狀態,朝着更具戰鬥力的組織方向。

“我們要有危機意識。這個世界變化越來越快,任何事情發生都在幾個小時間,不進則退。如果你只是認爲它是一個工作,隨便做一做,那最後你就沒有這個工作了,整個搜狐也沒這個工作了,我們最後就邊緣化了。”張朝陽在一場搜狐中高層會議上提到。

張朝陽害怕搜狐被邊緣化,而這個威脅主要集中在搜狐沒有成功“進入SNS(社交網絡服務)”。在他看來,SNS是一種原子彈,是爆發力。

在這種恐懼之下,搜狐的企業文化和張朝陽的管理風格確實改變了。

留美歸國的張朝陽一直在搜狐主張自由寬鬆的工作氛圍,希望這種氛圍能夠激發出每個人的潛力。據AI財經社報道,一位搜狐員工透露,搜狐沒有加班文化,自由度比較高,立項的事情只要有人做,有希望,老闆就給錢。但他也認爲,“自由度高不見得完全是好事,所以公司下邊有很多爛尾工程”。

張朝陽反思之後,希望搜狐能從好人文化向責任文化轉變。他提到,好的CEO需要“say no”,對錯誤的想法說No,對錶現差勁的員工說No。

他本人也重新進入了工作狂狀態,每天工作十幾個小時,睡覺不超過4個小時。

看得出來,面對現在的搜狐,張朝陽也開始着急了。

他給自己設置了KPI,2016年,張朝陽說要用三年時間讓搜狐重回互聯網中心。重新全面迴歸的張朝陽將重心放在新聞與視頻兩塊業務上。

三年過去後,張朝陽的答案是,這一期限還會延長。

根據2020年第一季度財報,搜狐一季度營收4.36億美元,同比增長6%。非美國通用會計準則下,搜狐的淨虧損爲1800萬美元,而在扣除搜狗公司的業績後,搜狐的淨虧損爲800萬美元。

對於之前的持續虧損,張朝陽認爲長視頻的鉅額投入是重要原因。他曾在2019年提到,現在攤子鋪得比較開,長視頻行業都是虧損的。

他說,“現在搜狐一直在開源節流,下半年還會貫徹這個原則,現在就是要有效實現貨幣化,早日走向盈利。”

搜狐視頻是國內第一家做正版美劇引進的視頻平臺,也是率先嚐試自制網劇的玩家。曾經站在視頻網站第一陣營的搜狐視頻,已經在頭部內容上失去了太多競爭力,被愛奇藝、騰訊等競爭對手遠遠甩在身後。

今日頭條則通過個性化推薦和智能分發技術,進入了搜狐曾經優勢的新聞資訊領域,搶佔了用戶。新來者並非瞄準搜狐新聞,先入者卻日漸勢弱。

逐漸喪失優勢領域的張朝陽,對社交也還未完全死心。2019年6月9日,搜狐推出了狐友。張朝陽作爲活躍用戶,曾在不到24小時,在狐友發佈超過50條信息,爲狐友造勢。

狐友脫胎於搜狐新聞客戶端的“我的”板塊,是一款類似於輕微博的社交應用,但這套玩法聽起來並不新鮮,沒能砸出多少水花,和過去的多閃、聊天寶等社交平臺一樣最終快被人們遺忘。

而直播,則讓張朝陽看到了搜狐視頻的新機會。

張朝陽十分看好直播,他曾對媒體表示直播帶貨不是一個風口,而是長期的趨勢。而直播未來進化的平臺化方向,一直在搜狐戰略的規劃之中。未來,張朝陽還會拉動更多名人來搜狐視頻入局直播。

搜狐上市已20年,張朝陽也已到知天命的年齡,他說,“我沒有想過退休的事情,現在搜狐正回到中心,我也處在戰鬥正歡的狀態。”

面對巔峯期和如今的落差,他也在去年接受採訪時提到,“曾經很風光,現在有點落寞,但是我現在找到了人生的意義,就是認真地做好手頭的事情。”

看起來,張朝陽已經從早年的經歷裏走出來,不僅積極地重塑自己的人生,也在努力讓搜狐重回輝煌,但這一切還來得及嗎?

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