一定要注意

代理退保风险太大了

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代理退保骗走1.99万元

被判有期徒刑十个月

近期

义乌人民法院一份判决书

披露了一个代理退保案件

嫌疑人凡某从

某保险公司电销业务员刘某处

购买了607条

江浙地区的个人信息

2018年10月

凡某以维权之名唆使、诱导

张某富办理退保

退保成功后，凡某收取了张某富保费额的30%作为报酬，共计12300元。此后凡某又捏造称他收取的费用可以退还5600元，但需要被害人继续交2800元，又从张某富处骗取2800元。

就这样

凡某共为6人成功退保

除了退保报酬

还通过“连环套”骗取

张某富等6人1.99万元

2019年7月19日，凡某被提起公诉。最终，凡某因侵犯公民个人信息罪、诈骗罪被判处有期徒刑十个月，并处罚金三万四千元。

刘某因违反国家有关规定，将在履行职责过程中获得的公民个人信息出售给他人，情节特别严重，其行为已构成侵犯公民个人信息罪，依法从重处罚，被判有期徒刑三年零六个月，并处罚金四万元。

黑中介盯上退保维权

警惕代理退保黑色产业链

凡某案的披露

揭开了代理退保产业的一角

记者了解到，近年来，在利益的驱使下，通过“恶意投诉”“钓鱼维权”等形式开展的代理退保已经形成了一条黑色产业链。

在电商平台

可以看到不少这样的宣传↓

在不少店铺的评论中

不少留言都表示退保成功

多数都表示退保成功

涉及的公司有

平安人寿、大都会人寿等多家险企

记者以投保人身份联系了

其中一家店铺

客服称“不成功不收费”

客服随后发来一份问卷

并表示要先填写问卷

评估一下全额退保的成功率

▲资料图

记者调查发现，这些退保代理正是从代理人违规销售行为入手，在获取投保人信息后，代投保人或者指导投保人向有关监管部门投诉，并收取退保金额的30%左右作为报酬。

保险业协会有关负责人介绍说，退保中介往往谎称可协助消费者全额退保，诱导投保人签署包含不平等条款的代理服务协议，缴纳高额定金或签订高额欠款协议，提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息。

揭秘代理退保套路

五类风险隐患须警惕

据了解，代理退保包括但不限于以下套路行为：

■ 冒充监管部门工作人员或保险公司人员或以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义，通过电话、微信、网络等方式进行虚假宣传；

■ 谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，怂恿不明真相的消费者退保，甚至诱导消费者退旧投新，以赚取佣金；

■ 为消费者提供一份话术，要求消费者通过录音录像等方式诱骗销售人员回复，进行虚假取证；

■ 或者在没有取得相关证明材料的情况下，通过手机软件伪造微信聊天记录、捏造歪曲保险机构存在违规的虚假事实；阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，要求消费者签订“全权”代理协议，试图切断消费者正常维权通道。

五类风险隐患须警惕

记者了解到，今年以来已有多地银保监局发布了相关风险提示。银保监会4月9日也提醒消费者要警惕代理退保风险。

在第八个“全国保险公众宣传日”，保险业协会也发文称，代理退保存在五大风险。

“退保后，消费者未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨、被拒绝承保等风险。”

保险业协会相关负责人表示

除了失去正常保险保障风险

还可能面临

资金受损或遭受诈骗风险

个人信息泄露风险

信用受损风险和

被诉讼或行政处罚的法律风险

“通过正规途径反映问题、提出诉求，是消费者维护自身合法权益的正当权利。”

消费者要了解所购保险产品的

保险责任、除外责任和

退保损失等重要信息

警惕代理退保风险隐患

妥善保管

重要身份信息、敏感金融信息

通过正规渠道依法合理维权

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/聂国春

编辑/裴莹

监制/何永鹏 田珍祥