上一节当中我们讲了生活当中的暴力沟通，大部分人或多或少都会无意识的进入暴力沟通当中，可初心并非如此，而是表达方式不对，那么我们今天就来讲讲非暴力沟通，也是大家必备的一种技能。

暴力沟通更多时候只在意自己的感受，而忽略了对方的需求与感受，把冲突都归咎于对方。

比如我们常常听到的：你要这样想我也没办法/你看别人老公对她多好等等。

比如一开始你觉得女朋友天天嘘寒问暖，太粘人了，想要她离你远一点，后面她不粘你了，你又觉得她太冷漠。

很多时候我们总是用自己的要求去衡量别人。不但没有得到自己想要的，关系也慢慢疏远了。

两个人有不同的成长经历、不同的价值观，尤其是男女之间，思维差异很大，沟通也难免会出现问题，有问题不可怕，怕的是意识到问题还是不愿意去改变。

那么如何让你们的沟通更有效，如何做到非暴力沟通呢？

非暴力沟通的四大因素：观察、感受、需要、请求。

而我们平常总是直接表达了自己的感受。

例如：

在之前的一对来访者夫妻当中，妻子对我们说：我感觉他就是个木头。丈夫听到这句话确实如木头一样一声不吭，静静的坐在那里。妻子就更生气了，说：你看，他就总是这样，任何事情都是一声不吭，跟个木头一样，这日子真的过不下去了。

我们问她：你是希望丈夫跟你沟通，多关心你对吗？妻子表示认同，但她觉得丈夫总是不懂自己的需要，我们提醒她，如果只是说丈夫是个木头，丈夫可能是没办法意识到她需要的是什么，而且会感受到被指责，那么就会退缩，两人的关系就会越来越远。

这个时候不能光表达自己的感受，要学会表达需要与请求。比如亲爱的，最近你好像工作很忙，每天回来我们都没什么话说，气氛很压抑，我感觉很难过。我希望你可以花点时间陪陪我，跟我能说说话，可以吗？如果是这样表达，是不是会让对方容易接受的多呢？

那在后续的跟进当中我们发现，这对夫妻俩确实情况在慢慢改善，当然做了一个疗程的咨询后，两个人的关系已经很不错了。

我们在情感当中，总是会只表达自己的感受或者再增添指责，很多时候，对方是无法意识到你的真正需求，只会感受到自己被指责了，那么结果要么是退缩不沟通，要么是吵架，非但需求解决不了，矛盾还会加剧，两个人也会越来越远。

所以想要做到非暴力沟通，尽量明确以下几点：1. 详细的描述；2. 肯定的表达；3.确认自己的信息是否传达准确；4. 了解对方的反应。

注意是请求而不是命令。比如我希望你可以陪陪我，而不是你这周必须陪我。

当然最重要的一点还是冷静冷静再冷静！