衆所周知，蘋果手機非常昂貴，最高配版本的價格甚至需要花費1萬多元人民幣。不過貴又貴的好處，比如蘋果手機支持IP68防水防塵，官網宣傳可在“水下停留30分鐘”!

然而，近日一位iPhone?XS?Max卻質疑蘋果公司存在虛假宣傳的情況，因爲他的手機因進水2分鐘導致手機損壞，且蘋果官方不提供保修服務，維修需要用戶自費4600元，這個維修費用相當於一部高檔國產手機的價格。

不過，蘋果對此回應稱iPhone所指的是?“抗水”而不是?“防水”，手機只能防水濺，哪怕新手機進水也不保修。

據瞭解，iPhone?XS?Max是蘋果公司與2018年9月13日發佈的一款高端智能手機，支持IP68防水防塵，這也是目前連接器防水等級標準的最高級別。

在蘋果官網上是這樣宣傳iPhone的防水性能的：“IP68抗水級別?最多可在4米水深停留30分鐘。”

然而在官網最下面非常不起眼的地方有一行小字聲明：

iPhone?11、iPhone?11?Pro、iPhone?11?Pro?Max可防濺、抗水、防塵，在受控實驗室條件下經測試，iPhone?11?Pro和iPhone?11?Pro?Max?效果在IEC?60529標準下達到IP68級別?(在最深4米的水下停留時間最長可達30分鐘)，iPhone?11效果在?IEC?60529標準下達到?IP68級別?(在最深2米的水下停留時間最長可達30分鐘)。防濺、抗水、防塵功能並非永久有效，防護性能可能會因日常磨損而下降。請勿爲潮溼狀態下的?iPhone?充電;請參閱使用手冊瞭解清潔和乾燥說明。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。

正如蘋果的聲明所述，機器的防水性能會日益下降，並非永久性的。但是這句“(在最深4米的水下停留時間最長可達30分鐘”表述確實存在誤導消費者的嫌疑。據筆者觀察瞭解，每年都有大批用戶因爲蘋果官網的這句話對iPhone的防水性能深信不疑，因此隨意對iPhone進行清洗甚至放置在水中，最終導致機器損壞。從這一點來看，蘋果可能缺水存在虛假宣傳的嫌疑。

實際上，在日常生活場景中，IEC?60529標準下的IP68級別並不適用，因爲日常生活場景和實驗室場景存在巨大差別。

爲了避免消費者今後再次出現這樣的情況，筆者強烈建議蘋果官網修改iPhone的防水性能表述。然後將小字聲明高亮，更容易讓消費者注意到，儘量減少用戶的錯誤使用。畢竟iPhone的維修費用不低，對於大部分消費者來講，並不能輕鬆支付iPhone進水的維修費用。