“谢谢!还好你上门为我母亲补办身份证,解决了我的难题......。”近日,家住福建省福安市溪潭镇岭头村的张女士,看到其母亲的身份证补办成功,高兴地对福安市公安局溪潭派出所户籍民警缪秀容连连感谢。

7月30日,溪潭镇岭头村群众张女士到溪潭派出所求助称:其母亲叶某,现年67岁,由于双脚行动不便,须倚靠轮椅生活,日前因身份证丢失,无法到派出所办理。户籍民警缪秀容了解情况后,立即答应上门为老人办理身份证,并让其女儿提供老人照片等信息,帮助填写《人口信息核对表》,在准备好相关事宜后,7月31日下午,缪秀容携带笔记本、离线采集器到老人家中为老人办理二代证。在采集指纹过程中,因老人左手僵硬萎缩,采集指纹困难,缪秀容蹲下身耐心用手握住老人的手,为其逐一采集有效指纹,终于成功为老人办理二代身份证,解决了老人的燃眉之急。

据了解,去年以来,溪潭派出所先后帮助群众解决疑难户口业务11余次,主动为群众预约、延长办理业务25余次,为残疾等年迈群众上门办证8余次,受到群众的一致赞扬。

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