“謝謝！還好你上門爲我母親補辦身份證，解決了我的難題......。”近日，家住福建省福安市溪潭鎮嶺頭村的張女士，看到其母親的身份證補辦成功，高興地對福安市公安局溪潭派出所戶籍民警繆秀容連連感謝。

7月30日，溪潭鎮嶺頭村羣衆張女士到溪潭派出所求助稱：其母親葉某，現年67歲，由於雙腳行動不便，須倚靠輪椅生活，日前因身份證丟失，無法到派出所辦理。戶籍民警繆秀容瞭解情況後，立即答應上門爲老人辦理身份證，並讓其女兒提供老人照片等信息，幫助填寫《人口信息覈對表》，在準備好相關事宜後，7月31日下午，繆秀容攜帶筆記本、離線採集器到老人家中爲老人辦理二代證。在採集指紋過程中，因老人左手僵硬萎縮，採集指紋困難，繆秀容蹲下身耐心用手握住老人的手，爲其逐一採集有效指紋，終於成功爲老人辦理二代身份證，解決了老人的燃眉之急。

據瞭解，去年以來，溪潭派出所先後幫助羣衆解決疑難戶口業務11餘次，主動爲羣衆預約、延長辦理業務25餘次，爲殘疾等年邁羣衆上門辦證8餘次，受到羣衆的一致讚揚。