8月6日上午，烈日炎炎，天寧區花園村委的劉先生和蔣先生，手捧一面繡有“公正執法心繫百姓 不畏酷暑排憂解難”金色大字的錦旗，來到天寧交通執法大隊。當他們見到大隊執法人員李奕和章明虎時，激動地說：“我們一定要來好好感謝一下你們，這麼大熱的天半夜爲我們來解決難題，太辛苦了！”

8月2日晚上10點半，市交通執法支隊天寧大隊接到投訴舉報，投訴人稱打了出租車從九洲寰宇附近駛出後，至目的地整個過程始終未打開計價器，而且駕駛員還理直氣壯，乘客對此行爲感到十分憤怒，隨即撥打了投訴電話。

接到投訴電話後，執法人員李奕和章明虎迅速趕到現場，對駕駛員未按規定使用計價器進行了批評和教育，同時依據交通運輸部《巡遊出租汽車經營服務管理規定》的相關規定對出租車駕駛員進行處理。

事後劉先生和蔣先生覺得挺過意不去的，這麼熱的天讓執法人員趕了十幾公里路爲他們解決困難，於是就出現了之前的那一幕。章明虎說：“我們交通執法部門就是做這個的，這是我們的本職工作，希望常州的老百姓監督我們的工作，對我們的執法工作多一份理解，多一份支持。”