7月29日，據中國石化新聞辦消息，中國石化已經在廣東、廣西、吉林、福建等11個省份建成近2000座“卡車司機之家”，爲卡車司機提供洗浴、休息、送餐、休閒等“9+X”免費服務，日均服務卡車司機超20萬人次。

圖爲位於佛山勒流服務區的卡車司機之家（拍攝：蔣莉敏）

據統計，全國卡車司機羣體達3000萬人，他們穿州過省，長途奔波跑生計，喫飯難、休息難、洗澡難等問題一直困擾着他們。爲了給卡車司機們一個安心休息的家，中國石化銷售公司在部分省市推出“卡車司機之家”。

“卡車司機之家”的常規服務有安全停車、自助加水、餐廳、休息區、淋浴、洗衣、乾衣、道路救援、偷盜保險等，部分站點還結合卡車司機需求情況提供免費WIFI、休息房、自助廚房等特色服務。

對常年奔波在外的卡車司機來說

那上百里、甚至上千公里

單調乏味的高速公路

時常讓他們充滿了疲憊與無奈

中國石化在全國各地

開設了卡車司機之家

成爲了他們沿途生活舒適的驛站

現在，就讓我們走近這些驛站

一起傾聽發生在這裏的溫馨小故事吧

“方便在哪裏？”

“方便麪來嘞......”

高溫來襲，爲緩解司機旅途乏累，江西鷹潭石油龍虎山加油站開闢“司機之家驛站”，爲來往顧客提供“綠豆湯”清涼解暑，同時提供司機淋浴室、休息室、免費加水服務、擦洗車窗玻璃等增值服務。在炎炎夏日爲司機朋友們送去貼心清涼，這裏成了司機朋友的第二個家。

員工與司機朋友見面總能熟悉到像親人見面一樣打招呼：“今天還有綠豆湯不？”“有哦。”“快來給我沖沖擋風玻璃嘞”“好嘞！”“方便在哪裏？”“方便麪來嘞......”這就有點小尷尬了，原來員工小妹妹熱情到居然把“方面”聽成了“方便麪”。

“請問，這裏住一晚要多少錢？”

“我們不收錢！”

安徽六安石油金馬加油站位於351省道上，2019年建成“司機之家”。“百日攻堅創效”行動後，該站又完善了多項服務，深受卡車司機歡迎。

這不，剛把“司機之家”的牌子掛上，就有河南籍卡車師傅陳先生來詢問：“請問，這裏住一晚要多少錢？”

“我們不收錢，免費提供住宿、洗衣、沐浴、停車等服務。”站長楊波說。

陳先生將車子停放在金馬站停車場，取下衣服到站洗澡、連上站內的wifi，躺在牀上休息了起來。“天氣炎熱，我們累了一天，在這裏衝個涼，再休息一會兒，感覺整個人都有精神了。”陳先生在金馬站加完油體驗了家庭式服務之後連連點贊。

油站裏來了一卡車的“佩奇、喬治”

一輛載着近百頭豬的卡車駛進了麗水松陽水南加油站加油並加註尾氣處理液。員工周淑君給顧客加完油後，發現該卡車一個人不好加註尾氣液，便主動一起幫忙。

司機打趣道：“你不怕‘喬治’們的‘香香’噴到你身上呀！之前到過好多加油站，那些加油員都跑得遠遠的，就你還跟得這麼緊！”

周淑君笑着說：“你們都不怕，我們當然也不怕啦！以後就來我們站加油吧，我們都會積極爲“喬治佩奇”加油的”該客戶由衷地豎起了大拇指，也成爲了該卡車之家忠實“粉絲”。

“大力鉗子”受到卡車司機的追捧

“王站長，我還要一瓶尾氣處理液，用你的大力鉗子幫我打開，直接加到車裏。”近來，在河北秦皇島石油海豐加油站購買尾氣處理液的卡車司機絡繹不絕，原因就在於站長王洪生的“大力鉗子”。

海豐加油站是柴油銷量大站也是卡車司機的驛站，司機們經常在該站加油的同時購買尾氣處理液，並直接在站里加注。尾氣處理液瓶蓋處易有固體結晶，徒手擰蓋特別費力。

直到有一天，王站長看到維修隊維修加油機的大力鉗子，靈機一動，拿起在幾桶尾氣處理液上試驗，輕輕一擰就開了。有了“大力鉗子”這個得力助手，海豐站尾氣處理液的購買率由原來的30%上升到80%。

一碗熱氣騰騰的泡麪暖了司機的心

鹽城濱海大套加油站是國道站，也是鹽城石油最大的柴油站，在高速取消免費之後，大套站又恢復了往日的熱鬧。

“姑娘，幫我加滿，早飯沒喫有點餓了，我先進去買碗泡麪，還有好遠的路要開呢。”“師傅，我們現在有加滿一千送大禮包活動裏面就有泡麪，您不用買了。”“真的麼？那我今天算來對了！”“我先讓同事幫您加油，我幫您去廚房把面煮一下再喫吧。”

說完大套站營業員楊玲就進小廚房忙活了起來，不一會，一碗熱氣騰騰的泡麪就端到貨車司機面前。司機打開一看，裏面還有火腿腸和茶葉蛋，感覺很詫異。“沒事，師傅您放心喫，這都是送的，火腿腸也是禮包裏的，雞蛋是我自己煮的，讓您嚐嚐我的手藝。”

“真是太感謝了！以後路過，我就一定來加油！”司機豎起了大拇指。

在千里外的油站竟然喫到了正宗的家鄉菜

浙江溫州第一加油站地處溫州西高速入口附近，爲更好的服務卡車司機們，油站在便利店醒目位置推出“加油飽”國民大碗飯餐車提供熱飯、熱菜、熱湯服務。

5月19日中午時分，從張家界開到溫州的卡車司機王師傅邊加油邊向員工打聽：“你知道哪有湖南菜嗎？我都在路上轉很久了，現在很多店都沒開，我想念家鄉的飯菜了！”員工一聽樂了：“遠在天邊，近在眼前，我們加油站內就有湘西紅燒老鴨飯，你快進來嚐嚐！“

王師傅趕緊快跑進便利店內點了兩份，飽飽的喫了頓美餐後高興壞了：”哎呀，萬萬沒想到，在這能喫到了家鄉的味道，我再打包一份回去給老婆，真是衆裏尋飯千百度，驀然回首，它就在中國石化易捷內！”

老婆不見了……

在韶關梅花北服務區加油站下午4點，一個急急衝衝的身影跑進便利店，對着站長着急道，"我剛剛和我老婆在這裏兌換柴油豆，一轉身，就找不到我老婆了。"

站長周衛強趕緊道："您先彆着急，她可能去洗手間了，您試着打一下她的電話，""哎呀就是沒有人接呀！"話音剛落，卡車師傅就被人一拍肩膀，說道"：老公，他們這裏還有洗澡房，洗衣機，都有熱水、洗髮水、沐浴露，全都不用錢的！"看見老婆安全回來，客戶的心才踏實了下來。

周站長在一旁笑起來介紹道："是呀，我帶您看看我們梅花北的卡車之家吧，這是開水機、沐浴間，裏面還有吹風機，外面有洗衣機，都是給你們卡車司機免費使用的。"卡車司機夫婦高興地豎起了大拇指。

“中石化員工都是發明家！”

夏天是卡車司機們跑運的好時節，但同時也是最辛苦的時段。

蕪湖石油除了在加油站增設熱飯設備、涼白開、洗澡間外，還通過“小發明”來爲他們解憂。加油站員工發現司機師傅要少量加註尾氣處理液時總是有有些不方便，尤其是有些車輛加註位置不太好操作就更難。

加油員們利用一些廢棄的水管中間按上收吸軟塞，這樣一來，既不費力也不費時。司機師傅都說：“中石化員工都是發明家！”

站長的獨門絕技——手語

這日，齊齊哈爾的高速站應站長遠處看到加油員小王在便利店門口與一位顧客手舞足蹈的比劃，他緊忙向前跑去，以爲是員工與顧客發生了矛盾。到了跟前，剛要勸解，才發現顧客是一位聾啞人。

小王看見站長過來仿似看到救星一樣，告知了實情。讓他意想不到的是，應站竟然很快就熟練的用手語跟那位顧客“對話”起來了，小王全程一臉驚愕的表情。但小王看懂了一個手勢，就是顧客臨走前豎起的大拇指。

顧客離開後，小王急忙問應站長怎麼會這種“獨門絕技”呢？應站說：“他們是咱們站的老客戶了，他們車隊是一支聾啞人車隊，在很多人眼裏他們是特殊的，但我想讓他們來咱們站就像回家一樣，所以我決心一定要學會手語，就報了手語班，現在基本溝通已經沒問題了。”

不一樣的“沐浴”體驗

這日，剛在廣東河源新大加油站加完油的司機郭師傅看着天氣還不錯，就準備拿起剛在加水區打好的冷水，往身上淋，湊巧被下班的站長周鑫旺看到。他連忙上前關切的問道：“大哥，你這樣洗會着涼的，來，我帶你去我們的‘卡車之家’，那裏可以洗熱水澡。”

郭師傅帶着一臉疑問，跟着站長進了沐浴間，他把換下的衣服用塑料袋裝好掛在了門口，等他洗完出來時衣服已不見了。正在到處找時，站長在一旁笑道：“郭師傅，你的衣服我已經用這裏的洗衣機洗啦。”

郭大哥不好意思低下頭道：“服務這麼好，要收費嗎？”“不收費不收費，這是咱們中石化專門爲卡車司機朋友建設的溫馨之‘家’，免費的呢！”。

人在旅途，

有時候，最渴望的

可能只是一杯水、一碗粥

甚至一句溫暖的歡迎聲

一個可親的笑臉

而在卡車司機之家這個溫暖的驛站

這一切都只是最基礎的服務

卡車司機之家

真正致力於打造卡車司機溫暖的驛站

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