轉眼間,新冠疫情已經影響了全球,對中國乃至全世界的汽車市場造成了極其深遠的影響。供應鏈中斷、工廠停產、銷量下滑,這給全球汽車行業及其產業鏈面臨着的重大挑戰,任何企業、任何品牌都不能獨善其身,一場由危機帶來的變革就此拉開帷幕。

其中最爲引人注目的,就要數不畏疫情,預計在2021年實現全部合併手續的FCA/PSA重組事件了。早在去年10月末,兩大汽車團體就已宣告正式開啓合併議程,合併後即可一躍成爲世界第四大汽車集團,僅次於大衆、豐田、雷諾-日產-三菱聯盟,帶來每年37億歐元的開支節約和110億歐元的經常性營業利潤。而FCA和PSA在疫情中砥礪前行、牟足幹勁,表達出來的不僅是雙方的誠意,還有攻克難關、重塑品牌、迴歸初心的信心。

正如菲克亞太區首席運營官蔡迪霓先生在此前的專訪中所說,“中國和意大利文化有很多想通”,對於FCA和中國消費者而言,疫情後的共情之處便可能意味着新的機遇。以中國傳統文化中的龍蛇爲例,自古以來,龍便是我們中國人獨特的一種文化凝聚,蛇則被視爲一種精神圖騰,而阿爾法·羅密歐 logo 裏面的龍蛇圖案,正與中國的龍文化有一脈相通的地方。在這種文化深層共通的基礎上,將阿爾法·羅密歐品牌重塑形象,便能夠自然地獲得廣大中國消費者的追捧,在2020年這一阿爾法·羅密歐成立110週年,中意建交50週年之際,成爲中意兩國友誼的新見證。

回顧2018年阿爾法·羅密歐發佈的5年戰略,我們還能夠發現許多FCA爲中國消費者做出的新構想,例如更貼合國內消費者喜好的長軸距Giulia和Stelvio。雖然菲克亞太區首席運營官蔡迪霓先生並未透露出兩款車型的具體推出時間。不過在現有Giulia和Stelvio車型靈動且富有設計感的基礎上,我們有理由相信,FCA會將日常駕駛與澎湃運動積極地結合起來,打造出符合粉絲期待度的產品。

相比於消費者的“新朋友”阿爾法·羅密歐,Jeep品牌堪稱中國消費者最熟悉的夥伴,已經在國內收穫了58萬名車主的認可。在剛剛落幕的成都車展上,搭載與明星車型牧馬人同源GME-T4 2.0T發動機的全新Jeep⁺大指揮官,更是收穫了無數Jeep品牌粉絲與消費者的關注。最爲重要的是,全新Jeep⁺大指揮官PHEV不但是Jeep品牌的全球首款新能源車型,也是中國市場中合資品牌首款中大型新能源SUV,這無疑是FCA對中國新能源汽車發展歷程的尊重,也是FCA迴歸初心之路的最佳驗證。

除此之外,全新Jeep自由俠、限時返場的全新Jeep⁺自由光經典運動版、全球偶像級SUV以及Jeep品牌圖騰車型——全新Jeep牧馬人、2020款Jeep大切諾基與時尚環保品牌Timberland合作,也都在與國內正火的戶外運動精神、潮流風向、張揚個性的風潮相銜接。在今年成都車展期間,FCA還和廣州汽車集團股份有限公司正式簽署了戰略合作備忘錄,擬在現有基礎和各自優勢上,進一步加強在中國的合作,並深入探討新合作機遇,這些實例都在產品理念與品牌方面,表達出了FCA對中國市場的高度重視和理解。

品牌認可、設計升級,FCA的迴歸初心之路便只剩下了機械硬實力層面的升級。在這一方面,菲克亞太區首席運營官蔡迪霓先生也曾驕傲地表示“我可以告訴大家,現在 Jeep的產品上所有的KPI在中國市場,可以說是全球市場當中非常出色的了。”,其實這句“豪言”中還隱藏着許多非常深刻的道理。

究其原因,FCA在處理類似事件上的做法是從不浪費時間與精力做“修補”,而是直接使用一項更爲優質的技術,除此之外還做了許多不爲人知的細節改良。例如許多消費者並不知道,FCA對細節之處的處理其實十分苛刻,在近些年不斷改款的阿爾法·羅密歐Giulia車型中,FCA針對消費者反映的賽道等極限駕駛情況,參考國內無法合理改裝的現狀,對輪胎、裝飾件等細節做了一步又一步的產品升級,進一步滿足了消費者對原廠車型的“挑剔”追求。

對於一個大型汽車集團來講,這樣的作法當然不夠節約,但對於品牌的長久發展來說,這樣的作法可謂在解決問題的同時強化了消費者信心。正因如此,Jeep品牌和阿爾法·羅密歐才能在中國獲得令其它品牌嫉妒的粉絲粘性,所以接下來FCA迴歸初心的重點,必然是更好地爲這些高粘性用戶進行服務,讓擁有FCA車型的幸福感直線飆升。

事實上,FCA也是這樣做的。根據菲克亞太區首席運營官蔡迪霓先生的介紹,接下來,Jeep會在車主整個生命週期當中爲他提供各種各樣的服務,並以“運動、音樂、美食、旅行”四大元素構成Jeep未來的“生態系統”,以年輕化的熱情,向車主們傳導各種各樣品牌代表的價值觀和生活方式,將車輛與生活更爲緊密地有機結合起來,讓Jeep這一詞語擁有更多含義,打造真正的Jeep精神。

在不可阻擋的電氣化熱潮中,這些產品硬實力的升級和文化軟實力的升級也註定會發揮舉足輕重的效果。雖然車輛的驅動方式在不斷改變,但只要以越野水準、機械屬性滿足車輛的性能要求,再以品牌調性還原最純粹的越野或賽道生活,這便能使FCA在電氣化時代中搶佔先機,和車主羣體一同實現真正的自我價值。

一步步迴歸初心,一步步探尋機遇。“羅馬”並非一日建成,相信在FCA集團和消費者們共同的信心與努力之下,這家在中國起伏興衰多年的意大利汽車製造商,一定會憑藉對中國消費者的瞭解與尊重和硬核的產品實力,在中國市場中更上一層樓。

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