爲持續做好非訴糾紛化解工作,博興縣司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極探索人民調解工作新路徑，充分發揮退役士兵自尊自信自強的特點和優勢，重塑退伍不褪色、轉行不轉志的軍人本色，廣泛參與社會治理，打造人民調解工作新亮點。

搭建平臺 開拓隊伍建設新途徑

按照濱州市《落實政府購買人民調解服務措施加強專職人民調解員隊伍建設的若干規定》的通知要求，藉助縣退役士兵專項公益性崗位安置時機，充分發揮退伍軍人基層生活經驗豐富、熟悉當地村情民俗、公道正派等特點，把熟悉人民調解業務，熱愛人民調解工作的優秀退役軍人選聘到專職人民調解員崗位，以全新的工作視角和切入點助力基層人民調解工作。2018年通過開發公益崗，安置24名優秀退役士兵從事人民調解工作(每鄉鎮調委會2名)，目前已成爲基層人民調解工作的主力軍。今年5月以來，又通過縣退役軍人事務局開發退役士兵公益崗90個，從200餘名報名的人員中，篩選符合條件的退役士兵90人，從事縣綜治中心，專業性、行業性調委會，鎮(街道)綜治中心，法院訴訟服務中心，派出所等單位的矛盾糾紛化解工作。截至目前，人員已全部到崗到位。

規範管理 提升專業調處新水平

在總結公益崗管理經驗基礎上，進一步加強隊伍管理，以管理促服務水平提升。一是加強專職人民調解員的登記備案管理，制發人民調解員證書，對崗位培訓、繼任培訓合格的專職人民調解員進行登記備案，確保專職專用。二是加強人民調解員隊伍業務指導，對退役士兵專職人民調解員定期開展培訓。三是健全完善專職人民調解員考評激勵機制，將日常考覈和年度考覈相結合，年度考覈結果作爲對專職人民調解員的獎勵、辭退和工資的依據。四是開展優秀人民調解員評選表彰活動，挖掘和培樹人民調解員優秀典型，充分發揮示範引領作用，大力宣傳和表彰調解工作中湧現出現的人民調解先進集體和個人。

發揮優勢 築牢社會穩定新陣地

在基層社會治理中，退役軍人人民調解員堅守部隊的優良傳統和作風，以人民子弟兵高度責任感和嚴格紀律性，充分發揮退役軍人身份的優勢，融法、理、情於一體，發揮調解工作法治宣傳、心理疏導、糾紛預防的作用，走街串巷，全域“巡診”。通過入戶走訪摸排、信訪熱線諮詢、上門耐心服務等方式靠前介入，及時發現矛盾糾紛，做到隱患抓小、調解抓早。2018年以來，成功調解涉軍人軍屬等各類矛盾糾紛800餘起，解答羣衆法律、政策諮詢3000餘人次，爲羣衆搭建了矛盾糾紛化解的“連心橋”。