8月9日走進《行風熱線》直播間的是中國移動邢臺分公司副總經理楊萍。節目期間,楊總介紹了邢臺移動公司在防汛通訊保障工作中採取的措施,並解答了羣衆關於攜號轉網、網絡信號、資費服務等方面的問題。

每年7、8月是邢臺的主汛期,近期雨水也比較多,邢臺移動在防汛方面做了不少的準備工作。節目中,楊總說根據省、市政府防汛相關工作的要求,邢臺移動公司充分做好“防大汛、搶大險”的各項準備,一是成立了防汛通信保障指揮領導小組,由公司楊學傑總經理任組長,全面協調和指揮邢臺移動防汛通信保障工作。二是組織技術人員對應急通信車、應急油機車、衛星電話等應急裝備進行認真檢修檢測,開展防汛應急演練,加強通信保障應急隊伍建設,提升整體應急、戰備通信保障能力。三是嚴格落實7*24小時值班值守制度,各縣公司也同步嚴格實施。要求值班人員高度關注天氣預警信息及邢臺移動網絡運行情況,確保出現情況,第一時間響應。如遇到大風、暴雨等極端天氣下,供電部門處於用電保護考慮可能會拉閘限電,導致基站和寬帶等設備中斷服務,可能會影響到部分用戶的手機通信或寬帶上網功能。爲了應對這種情況,邢臺移動提前制定了完善的通信保障預案,網絡維護人員24小時待命,最大程度保障發電,爭取將極端天氣對客戶的影響降到最低。

當天節目共接到各類問題10個,包含網絡諮詢2個,關於攜號轉網、業務辦理、5G應用等3個問題當場解答清楚,其餘問題將於線下答覆處理解決。(來源:邢臺新聞廣播 河青新聞網編輯劉山杉|平臺主編張永忠丨監製耿碩)

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