岳陽日報全媒體訊(通訊員 周正良)近日,岳陽恆駿置業有限公司(恒大養生谷項目開發單位)的李先生把一面印有“高效規範辦實事,情繫企業解其憂”的錦旗送到市政務服務中心人防窗口工作人員手上,感謝窗口工作人員在爲該公司辦理各個標段的人防報建手續時特事特辦,多次加班協助企業在工改系統上傳資料,並在極短的時間內爲企業辦理相關手續。

李先生緊緊握住工作人員的手說:“休息時間整個窗口的工作人員都爲我們的項目加班加點,你們敬業、認真、高效的工作態度,真的讓我們很感動,你們真是幫了我們大忙了。”

據悉,市人防辦黨組班子按照岳陽市委、市政府關於優化營商環境工作的要求,對涉及本單位優化營商環境的各項工作進行了重點部署。通過梳理、整合審批事項,簡化、優化審批流程,提升、完善服務質量等方式,形成了辦事事項材料和步驟只減不增、服務水平只升不降,羣衆滿意度保持100%的良好環境。

岳陽市政務服務中心人防窗口以深化踐行“最多跑一次”、提升“羣衆滿意度”爲目標,在窗口受理過程中時時處處爲申請人着想,不斷改進工作和服務方式,得到了辦事企業和羣衆的充分認可。

正如人防窗口工作人員說的:“服務對象的肯定就是對我們最大的獎勵。今後我們一定再接再厲,始終堅持熱情、優質、規範、高效的服務理念,爲企業和羣衆提供更加高效、便捷的服務。”

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