汽车作为代步工具已经进入寻常百姓家,给我们的生活带来很多便利。置办一辆新车,算是一件喜事了,可最近华州区的刘先生这新车买的却是十分闹心,到底怎么回事呢?

8月10日,华州区刘先生告诉记者,今年1月19日他在渭南景轩汽车销售服务有限公司买了一辆价值10万元的车,销售公司没有给他汽车合格证原件,导致他无法上牌。在随后的半年时间里,刘先生多次联系销售公司索要原件,得到的答复却是一拖再拖。

车主 刘先生:我一去,他就说下个月给或者下个礼拜给我,一个礼拜最少去两次。就是不停的推?对,老是推,打电话有一段时间把我的电话拉黑。

没有合格证原件就无法上牌,这给刘先生带来了很多不便,每次临牌到期都面临着车辆无法行驶的问题,本来计划上半年去南方打工的刘先生因为新车无法上牌而一直留在老家,而每次向销售公司索要合格证原件时,对方都会以各种理由推托。

车主 刘先生:马上到月底了你几号把合格证给我?

渭南景轩汽车销售服务有限公司工作人员:就这两天。

车主 刘先生:你老是这样拖让我怎么办?

渭南景轩汽车销售服务有限公司工作人员:就这几天。

车主 刘先生:现在都28号了你说就这几天,到底是哪一天?

渭南景轩汽车销售服务有限公司工作人员:我说了给你肯定会给你,就这两天给你。

刘先生告诉记者,所有手续办下来这辆车花了十万五,对他这个农民家庭来说是一项大开销。谁知道这汽车合格证一拖再拖的不给他,让他很是烦恼。而遇到这样的问题还不止他一人。

车主 陈先生:我这是去年12月12号在渭南景轩商城提的车,到现在他不给我合格证,现在反正每次打电话人家就拖,在他店里跑了不下十几回了。直到现在他不给合格证,老是给人办临牌,办临牌就不说了,一个月邮个临牌回来,邮费三四十块钱,然后给你造成了很多不必要的麻烦,你看这个车,想出省出不了,只能在陕西境内开,然后没到月底,你给他打电话,人家有时候心情好了,给你把临牌一办,心情不好了,你这有个啥急事,咱十几万块钱买个车放到这儿,跟个废铁一样,又开不了。

遭遇同样问题的还有市民陈先生,说起买了新车办不下牌照,来回折腾的事他也是一肚子火气。商家为何迟迟不给合格证?这中间存在怎样的问题?带着疑问记者来到渭南景轩汽车销售服务有限公司,看到这里的大门紧锁,商铺内空空荡荡,记者从知情人那了解到,渭南景轩汽车销售服务有限公司已经半个多月没有开门,里面的销售车也开走了。

随后,记者直接拨通了渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人的电话。

记者:您好,我是咱渭南电视台东秦百姓栏目的记者,跟您反映这个事,到底是怎么回事呢?你能不能给我简单说一下?

渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人:我现在正在解决呢,我不是不着急,我现在也着了急了。

记者:那怎么回事呢?为什么咱合格证这么长时间没有给车主呢?

渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人:他们那边有点纠纷,到现在应该给的差不多了,已经拿到了。

记者:什么有纠纷您能简单的说一下吗?

渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人:我的上游跟上游有点纠纷,知道吗。上游跟厂家之间有点纠纷。

记者:那合格证现在是在哪一块呢?

渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人:现在在厂家呢,合格证都有,不是没有,他们的纠纷还没有解决完,解决完以后我就给他了。

记者:那等于是咱们当时卖车的时候,手里就没有合格证?

渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人:当时合格证还没过来,过来的是复印件。

记者:那就是说咱们没有合格证的时候就把车就卖了,也不担心,没有办法把合格证给咱的车主吗?

渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人:这个不用担心,因为之前我们也有过合作,这个没事的。

记者:那您现在能给咱车主一个承诺,什么时候能拿到合格证?

渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人:我跟他们约的下午三点过去,过去谈一下这个事,他们会告诉我具体的时间什么时候能拿到。

记者在下午17点左右再次拨通了渭南景轩汽车销售服务有限公司负责人的电话,得到的答复仍然是无法提供合格证,还需等待。

陈先生告诉记者,因长期未拿到合格证,他已向渭南市临渭区法院提起诉讼,请求依法判令渭南景轩汽车销售服务有限公司支付车辆合格证原件。

看来买车这样的大额交易还得去正规授权的汽车4S店交易,在此也提醒广大消费者,在车辆暂时无法取得车辆合格证时,付款前,可以同销售公司签订协议,约定何时能取得合格证,这样才能有效保障消费者的权益。而关于渭南景轩汽车销售服务有限公司无法提供车辆合格证的问题,我们东秦百姓栏目还将持续关注。

记者:孙浩添 张斌

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