今年以来,平乡法院以推进“两个一站式”建设为契机,通过优化审判资源配置和完善诉讼服务机制,不断拓展诉讼服务中心职能,全力打造集约高效的现代化诉讼服务体系,为群众提供便捷优质的诉讼服务。

聚焦人员配置优化,发挥团队效应。为适应现代化诉讼服务中心建设,配齐配强诉讼服务团队,该院抽调多名年富力强、能力突出的青年干警充实到诉讼服务中心,成立了立案团队、诉前保全团队、送达团队、评估鉴定团队、诉调对接团队,通过人员配置的优化,该院诉讼服务中心集合立案、送达、保全、调解多项服务功能为一体,分工协作,精细高效,让当事人在每个环节都能得到及时高效的诉讼服务。

聚焦辅助事务优化,提升服务效能。该院为提升诉讼服务效能,不断探索机制革新,将大量诉讼辅助性、事务性诉讼事务集中前置到诉讼服务中心,完善了送达集约前置、保全集约前置、评估鉴定集约前置机制,实现了对审判辅助工作的集约高效化配置。今年以来,该院诉讼服务中心运用统一送达平台,电子送达736件次,完成诉前保全33件次,诉前委托鉴定21件次,真正做到为群众解忧,为法官减负,为审执提速。《人民法院报》以“精准发力提升群众获得感”为题,对该院集约高效的诉讼服务进行了专题报道。

聚焦解纷机制优化,激发改革活力。该院坚持发展新时代“枫桥经验”,以“一乡一法庭”、“行政争议化解中心”、“道交纠纷一体化”等机制改革优化为抓手,深入推进矛盾纠纷多元化解工作机制建设。上半年该院714件纠纷转入诉前调解程序,结案434件,调撤案件272件,调解成功率为62.67%,约占进入诉前调解纠纷总数的四成,通过多元化解纷机制改革优化,从而带动审判质效有效提升,群众满意度随之大幅提高。

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