文/福布斯中國

2011年10月5日，在iPhone 4s面世的當天，Siri第一次亮相，就以語音交互能力，讓人驚歎不已。然而，此後不到一年時間的2012年6月，小i機器人（上海智臻智能網絡科技股份有限公司）的一紙侵權訴狀，震驚業界，拉開了一場長達八年之久的“拉鋸戰”。

一方是中國民營企業，另一方是全球科技巨頭；一方提起侵權訴訟，另一方就提起專利權無效確認訴訟。直到最近，最高人民法院終於作出最終判決，判決涉訴專利有效。小i機器人隨即再次起訴蘋果公司侵權，並索賠100億元（暫計）。2020年8月10日，上海市高級人民法院正式受理小i機器人起訴蘋果公司專利侵權案。

最近，小i機器人創始人、董事長&CEO袁輝接受了福布斯中國的專訪，在暢敘八年訴訟歷程的同時，更談及公司的發展進程、戰略規劃以及國內人工智能產業現狀等話題。

小i機器人創始人、董事長&CEO袁輝

八年抗爭

時間追溯到2004年1月和4月，小i 機器人先後亮相MSN和QQ。隨後在這兩大即時通訊軟件上，小i 機器人實現快速傳播並積累大量用戶。袁輝告訴福布斯中國，小i 機器人早在2004年就申請了專利，2009年獲得授權，相比蘋果Siri早了好幾年。當時，就有同行說，Siri是“美國版的小i機器人”。

儘管小i機器人基於文本方式，但無論語音還是文本，背後依靠的都是一個“大腦”，也就是認知智能。兩者在使用方式和技術路徑上，都是一致的。

不過，蘋果隨後也提起專利權無效確認訴訟，使訴訟進入漫長的行政複議、行政訴訟、行政上訴、行政再審的流程，針對雙方技術、專利進行比對、驗證以及鑑定。歷經國家知識產權局、北京一中院、北京高院等各層級司法機關，最後由最高人民法院作出最終判決，判決涉訴專利有效。

對此，袁輝表示，最高人民法院對於蘋果的疑問、質疑都一一進行了駁回，是非常完整、清晰的司法流程。同時，最終判決從創造性、新穎性、穩定性、有效性等方面，都證明了整個司法流程的公正性。“八年的艱苦抗爭，相當於打了八年艱苦的‘阻擊戰’，最終拿下了這個‘高地’。” 袁輝回憶道。

衆所周知，蘋果一直是全球領先的科技巨頭並多次市值位居全球首位，而小i機器人只是一家普普通通的中國民營企業。更重要的是，該訴訟涉及的是最具技術含量的發明專利。時至今日，這一訴訟都非常罕見，更入選國家知識產權局“2013年度專利複審無效十大案件”和“2015年度北京法院知識產權十大典型案例”。

袁輝坦言，在這八年時間裏，小i機器人曾受到部分媒體和部分網友的質疑和誤解。但只要瞭解一下公司的發展史，就能發現在那個年代能夠獲得這樣一個核心且基礎的發明專利的就只有小i機器人一家。因爲，小i機器人是一家十幾年來一直致力於人工智能技術研發和創新的公司，這在全球都是非常罕見的。

聚焦人工智能

在這八年時間裏，專利訴訟並非公司的全部。袁輝表示，十多年來，小i機器人始終將自身定位在打造人工智能“大腦”這一層面上。早期，小i機器人藉助原創人工智能技術，爲QQ、MSN兩大平臺打造了聊天機器人，成爲當時不少網友的難忘的回憶。然而，在公司的B2C商業化的探索過程中，遭遇了不少挑戰，最主要的難題就是難以變現。所以，從2011年起，小i機器人將商業模式從B2C轉向B2B2C，作爲第三方技術服務商，爲其他企業提供商業化服務，以達到價值變現的目的。

隨着商業路徑的演變，小i機器人也從臺前轉向了幕後。作爲“大腦”，爲各個行業的企業打造智能客服、智慧金融、智慧城市、智能辦公、智慧醫療、智能機器人、智能硬件、智能製造等應用場景。目前，國內已經有成千上萬的客戶在使用小i機器人的產品，涵蓋華爲、小米、聯想、滴滴、攜程、海底撈以及金融系統、三大運營商等各個行業和領域。

袁輝以智能客服爲例介紹道，如今用“小i Inside”來形容小i機器人，毫不爲過。因爲，無論是招商銀行的“小招”、聯通的“沃妹”，還是聯想的“小樂”，大批國內知名企業智能客服的背後都離不開小i機器人的默默支持。

“小i機器人憑什麼能和蘋果抗爭八年，是因爲我們本身就是一家領先的人工智能企業。無論是B2C還是B2B，始終走在世界的前列，並且已經有大量先進技術實現了商業價值的變現。”袁輝表示，一般小企業難以承受那麼長時間的專利訴訟，容易被耗死。而小i機器人卻越做越大，還獲得了飛速的發展，就證明了公司的實力。同時，任何商業模式的本身都不重要，關鍵是如何在特定場景中爲客戶提供商業價值的變現。小i機器人正是基於此，始終在加速奔跑，領先業界。

袁輝表示，第四次工業革命競爭的核心將是人工智能。文本、語音、圖像等任何交互方式，都需要依靠 “大腦”來實現數據挖掘和理解。所以，未來人工智能就像水和空氣一樣，成爲人們日常生活中最常見的組成部分，無處不在。

對於資本寒冬，袁輝認爲，談到資本市場就不能不提整個經濟大環境。目前，全球經濟都在下滑，尤其是2020年因疫情影響，資本市場已出現大幅調整的趨勢。資本在相對嚴苛、緊縮的環境中，就更傾向於選擇更能體現商業價值的項目。對於人工智能行業來說，目前正處於一個巨大的轉機，關鍵就是如何摒棄泡沫，將科技真正轉化爲商業價值。所以，在這一檔口，只有快速實現技術、應用落地和展現商業價值的企業，才能獲得挑剔的資本市場的青睞。至於“三九”寒冬，都是相對的，只要企業有紮實的“基本功”，就能生存下去，熬過嚴冬。

以下是福布斯中國與袁輝的部分對話：

福布斯中國：對知識產權和專利的保護，將對於中國科技企業帶來怎樣的影響？

袁輝：最直接的影響就是提升中國企業對知識產權及專利的保護意識，在某種意義上，也是對社會做出貢獻。小i機器人經歷了八年艱苦抗爭，表明正義不會缺席。同時，知識產權不僅意味着金錢、價值，而說明在未來科技領域的競爭中，將從產品的應用迴歸到標準的制定上，也是從下游向上遊轉移的過程，更是中國科技發展的必由之路。

福布斯中國：請介紹一下小i機器人的核心發展戰略？

袁輝：2016年，小i機器人就提出了從大到小、從軟到硬、從內到外的三大核心發展戰略，以實現技術和產品的進一步產業化。其中，“從大到小”，即作爲第三方技術服務商，爲各行各業的企業提供人工智能技術；“從軟到硬”，是自己不做硬件，而是將“大腦”賦能給其他合作伙伴的硬件，成爲真正獨立的第三方。“從內到外”，就是全球化佈局戰略，目前小i機器人正致力於立足中國看世界。例如，公司自2018年11月進入香港市場，並同步推出了中文、英文、粵語三語版本。

福布斯中國：小i機器人曾登上新三板，近期科創板非常火爆，是否有科創板IPO或融資的計劃？

袁輝：十多年以來，小i機器人相比其他公司來說，在資本市場有更豐富的經驗。例如，融資從早期的美元到人民幣的投資，小i機器人都是明星企業、頭部企業。小i機器人在2015年登上新三板，而後在2018年摘板。這都是遵循公司清晰的未來發展戰略和路線，所作出的決定。一家企業是融資還是上市，取決於公司是否在合適的時間點作出合適的決策，因爲上市和融資都不是終點。

未來十年將是人工智能的黃金時代，路還很漫長。當前，不是應該考慮是上市還是融資的問題，更需要關注的是如何保持自己的核心定位和領導地位。資本有起有伏，一家企業不能只看眼前1-2年，而應該着眼於更長遠的5-10年，並根據自身戰略發展的需要，制定和選擇正確的決策，切勿隨波逐流，更不能輕易放棄。當然，如果需要上市和融資，小i機器人絕不會落後於人。