大衆網·海報新聞見習記者 周琛 菏澤報道

家門口的可移動“稅務廳”、一對一的線上“稅收顧問”、量身定製的納稅“我的政策”、看一眼就能支付的“人臉識別通道”、便捷的一鍵申報……爲了進一步提升納稅服務水平，近年來，菏澤市稅務局依託現代信息技術研發納稅“黑科技”，讓納稅人隨時隨地體驗管家式服務，享受高效辦稅。

可移動的辦稅廳，哪裏需要停哪裏

“出了公司門，走不了100步就到‘稅務廳’了，而且只需要‘刷’一下臉就可以直接繳費。”在鉅野佳和廣場5G移動辦稅廳，正在納稅的王女士告訴大衆網·海報新聞記者，她是佳和購物廣場的一名商戶，廣場上出現的5G移動辦稅廳，給她的納稅生活帶來了便利。

可隨意移動的辦稅廳

據鉅野縣稅務局第一稅務分局副局長趙長存介紹，5G移動辦稅廳，實現了“一次辦、隨時辦、就進辦”，突破了以往單設備單功能的技術瓶頸，採用人工智能和大數據技術，智能整合大廳所有涉稅業務，可提供發票類業務、新辦納稅人業務、稅盤業務和電子稅務局等服務，實現了自助設備的功能集成化，還可通過人臉識別、視屏交互等功能進行人機對話。

“在這個小車裏就能交保險？試試看。”在鉅野縣鳳凰街道辦事處東劉莊村，一輛“移動辦稅廳”前排滿了前來繳納保險的村民，他們紛紛表示，這樣方便的繳費方式還是第一次見。

正在排隊繳納保險的村民

“哪裏需要哪裏停，哪裏需要哪裏辦”，從“固定不動”的辦稅大廳到“隨意移動”的辦稅車，看似辦稅模式的更新，實則是信息化技術在稅收服務領域的突破性發展。“現在正是城縣居民社保繳納的時候，大家只要拿着身份證過來識別一下就能繳費，極大減少了村民們跑腿的時間。”趙長存說。

頭疼的“大滿灌”變身秒懂的“一點通”

“原來進行納稅申報只能用電腦申報還要進行電腦配置，要事先把各種發票金額分類統計好，分別填寫到增值稅申報表的對應的欄次，現在用手機就可以隨時隨地‘一鍵申報’，什麼也不用準備。”菏澤定陶區大潤發購物中心財務主管王敬告訴記者，自疫情以來，他們購物中心銷售收入明顯下降，但國家出臺的一系列稅收監管方式改革如及時雨，讓他們享受到了增值稅從百分之三到百分之一，緩繳個人所得稅等改革紅利，也爲他的超市復甦提供了有效保障，“一鍵申報”功能更是提高了申報效率。

除了簡易申報工具，菏澤市稅務局更是利用移動雲、大數據等現代信息技術爲外資企業精心準備了“外資外貿一點通”微信小程序，增強信息共享的及時性、涉稅輔導的精準性、解決問題的直接性以及企業辦稅的便捷性，將“一頁紙”“大滿灌”升級爲“一點通”“個性化”，納稅人可以隨時隨地查看爲其量身訂製的政策套餐，真正讓“一企一策”的要求落到實處。

正在進行繳稅的納稅人

“疫情期間，通過定陶區稅務局提供的外資外貿一點通，讓我們及時瞭解到符合我們的稅收政策、優惠政策以及疫情的相關情況。設置的一對一的顧問團隊，及時解決了我們企業的困惑。還可以對服務效果做出評價。”菏澤市利德爾食品有限公司負責人陳成銀告訴記者，他們公司是一家西班牙外商投資興建的大型果蔬生產型高技術加工企業，今年以來，公司共收到退稅款360餘萬元，都是當天申請、當天受理、當天到賬。此外，他們還享受土地使用稅減半徵收，每年爲企業減免60餘萬元。

“雖然疫情來勢洶洶，但是在有了外貿外資一點通爲我們精準推送的稅費優惠政策，增加了西班牙客商在中國投資的信心。”陳成銀說。

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