POS机本是为商户收款提供便利,但商户在使用现代金控POS机时,180万结算款5年时间仍未收到,商户多次请求无果后将现代金控告上法庭。

撰文 | 张浩东

出品 | 支付百科

使用POS机收款,除节假日外通常会在次日结算,方便用户进行资金的周转。而商户通过现代金控POS机收款180万后,现代金控却一直未将该笔资金打给商户。

近日,裁判文书网公示一则判决书,商户于2015年使用现代金控POS机收款180余万,按规定应当T+1进行结算,然而五年时间过去了,商户仍未收到现代金控结算款。

判决书显示,原告章某锋于2015年6月,通过现代金控外包服务机构伍个仁公司办理了现代金控POS机,伍个仁公司与现代金控为合作关系,负责线下销售现代金控POS机。

前期的使用过程中,并未出现资金不到账的情况。2015年7月,原告章某锋使用现代金控POS机收款人民币1819824元,现代金控应在扣除交易手续费后将结算款打到章某锋的账户中,但这笔钱却发生了意外。

由于伍个仁公司系统故障,导致伍个仁公司商户结算信息被篡改,本应打到章某锋账户中的结算款项被转入他人账户,伍个仁公司随后向公安机关报案,通过紧急止付成功拦截被骗款共计1456万元。

现代金控一直表示系伍个仁公司结算信息传递错误导致未能支付,以伍个仁公司独立经营为由,将责任推卸给伍个仁公司,并拒绝支付原告章某锋的支付回款。

法院在审理后判定,根据双方交易流程,持卡人刷卡后款项进入现代金控账户,现代金控依据伍个仁公司提供的回款商户账户信息将回款支付给章某锋,事实是该款项最终进入了其他人账户中。法院判决现代金控支付章某锋款项1818843元及期间的章某锋的利息损失。

在支付行业,商户是第三方支付机构最重要的资源,服务好商户成为第三方支付的职责所在。在各支付机构积极谋求转型,为商户带来更多增值服务的阶段,现代金控却试图通过钻空子的行为,让商户蒙受资金损失。

重复结算且多次被罚

作为一家老牌收单机构,除拒绝支付商户结算款外,现代金控还曾多次出现重复结算的情况,导致商户资金重复到账,并创造了支付行业重复结算单次最大金额,这也暴露出现代金控内部系统存在的问题。

在2014年11月的时候,现代金控重复发出付款指令,导致超过2万户商户重复到账,涉及结算资金约9亿元,其中重复付款约4.5亿元,又打官司又追款追了三年都没全部追回。

现代金控还频频通过套路进行收割,此前,现代金控为了利益以POS机升级为噱头,制造套路坑害消费者,在加收高额手续费的情况下,却仍然跳码公益类。

早在2019年,现代金控便进行了系统升级,开始对POS机实施双费率模式,在原功能基础上加入一项新功能,美其名曰“智慧商户”,一个是用户刷卡消费的正常费率,另一个则是智慧商户下的优选费率,优选费率的手续费高于正常费率。

根据相关介绍,这种优选服务,实际上是考虑到用户需求而量身推出的,用户在选择“智慧商户”后,可以匹配到较为优质的商户,在原有交易成本上增加个万分之N,即便如此,很多消费者宁愿多付出点手续费来保卡保额。

可是消费者万万没想到,这竟是现代金控玩的套路,所谓的“智慧商户”只不过是虚假宣传,消费者刷卡付出高额手续费后,仍遭到无情的跳码,最终交易显示的还是公益和民生类商户。

这些问题也反映出现代金控内部的缺陷,内部风波不断,外部也屡屡遭到央行处罚,据「支付百科」统计,截至目前现代金控累计被罚已超10次。

2019年11月,现代金控宁波分公司未按规定建立有关制度办法和风险管理措施,被罚款人民币3万元。

2019年8月,现代金控内蒙古分公司违反《银行卡收单业务管理办法》(中国人民银行公告〔2013〕第9号),被央行警告。

2019年1月,现代金控北京分公司因违反《非金融机构支付服务管理办法》相关规定,被央行营业管理部罚款人民币3万元。

2018年12月,现代金控辽宁分公司因未按照规定保存客户身份资料和交易记录,被处以25万元罚款。

「支付百科」查询发现,现代金控所持牌照则为互联网支付、银行卡收单支付(除吉林省、青岛市以外地区),但在2016年12月22日之前,其银行卡收单业务的业务牌照为全国。

上次续展中,现代金控被取消了全国收单资格,如今距离下次续展仅有1年多时间,频频套路用户的行为也会为其牌照续展蒙上一层阴影。

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