尊敬的泰山风景区公安局、泰山风景区管委会各位干警及工作人员：

你们好！首先请允许我对贵单位给予我们的帮助表示深深感谢，谢谢你们忠于职守，急百姓所急，为百姓排忧解难的高尚行为，以霹雳行动迅速化解了我们的困难，得以安全及时完成游学返回济南。

2020年8月8日夜晚，我们4个大人陪同6个孩子从济南来到心中向往已久的泰山，想通过徒步登山的游学方式来磨炼孩子的心性，锻炼意志，并且领略祖国名山大川，学习祖国优秀的传统文化，激发孩子的爱国热情，也是对孩子的一次爱国主义教育。

天公作美，久雨初晴，云月相随。经过一夜的求索攀登，终于如愿在8月9日凌晨5点多日出前到达日观峰，看到了辉煌壮丽的泰山日出，孩子们欢呼雀跃十分开心。

毕竟只是小学初中的孩子，体力、耐力不足，高兴劲过后，在由中天门乘观光车到天外村的途中，几个孩子困得七荤八素，昏昏睡去，其中一个孩子下车时将自己心爱的手机遗落在中巴车上，待我们准备返回济南时才忽然发觉，非常懊悔，特别着急。又因这个孩子还是我们这次游学活动的财务总管，掌管我们的“经济命脉”，孩子首次当此大任，他觉得自己责任重大，这下，犯了大错误，不可饶恕，垂首顿足、懊恼自责。一想到观光车辆是公共场所，来回载客流动性强，人数多，人员复杂，都是来自全国各地的游客，茫茫人海，如何去找，找到的几率不大，我们一行都觉得找到的希望渺茫。

但手机账上有这次出行大家的旅费，还有孩子的许多信息。尽管我们一再劝慰孩子，他还是沮丧不已，自责不已，大家一筹莫展。

最后我们抱着试试看的心理拨打了110求助。景区公安局接警后，由程海超警官负责，他立刻联系我们，询问详情，把我们当作自己的亲人的事一样去办，亲自到景区调度室，调出监控，一一排查比对，锁定车辆，联系司机，仅用了53分钟就找到手机，解决了燃眉之急。景区调度室工作人员，积极配合，热情服务。我们在此一并深深感谢。谢谢！

丢手机的孩子张圣洺因为你们的帮助，他心爱的手机失而复得，物归原主，并且使他受到深深教益：

一、以后做个严谨的人，尽量不丢三落四，少给别人添麻烦。

二、长大做个像警察叔叔、调度叔叔一样的人，忠于职守，急他人所急，爱岗敬业，切实解决百姓的实际问题。

三、以后如果捡到东西，体谅人家的难处，一定会拾金不昧，物品交公。

再次谢谢泰山风景区公安局和泰山风景区管委会，你们的行为，对待工作的态度给我们上了一课，教育了孩子，使人受到很大教益。

此致

敬礼！

济南游客邱燕

2020年8月10日