8月15日，盒马网络科技有限官方微博称，前一日晚，深圳卫健委通告，盒马深圳水贝店出现某品牌方促销员和员工疫情感染个例。北青-北京头条记者了解到，盒马表示，消费者和员工的健康和安全是第一位。今天起暂停深圳21家盒马门店线上线下营业，进行门店全面消杀，同时为所有深圳盒马员工和生鲜商品进行核酸检测。

“感谢大家的理解、配合和信任，对此带来的不便，我们深感不安和抱歉。面对这场全社会的持续挑战，我们必当防微杜渐，全力以赴！”盒马在回应中说。

根据“深圳卫健委”微信公众号8月15日消息，广东省卫健委8月14日通报，一名此前在深圳工作的女性陈某在老家汕尾陆丰市确诊为新冠肺炎，患者为深圳市罗湖区水贝盒马鲜生超市酸奶销售员。罗湖区接报后，立即启动应急处置，对患者工作过的水贝IBC盒马鲜生超市所有员工进行居家隔离，开展核酸检测，并对重点场所实行封闭式管理，进行全面消杀。

截至8月14日23时，经排查，2人（男性、女性各1人）核酸检测阳性，结合其临床表现，判定为无症状感染者，其他均为阴性。该2例阳性人员均在水贝IBC盒马鲜生超市工作，分别居住在罗湖区和龙岗区，现已被送至深圳市第三人民医院隔离观察。

8月15日，“深圳发布”微信公众号发布关于对7月24日以来曾到过罗湖区水贝盒马鲜生超市的市民开展核酸检测的通告：为落实疫情常态化防控工作“应检尽检”相关要求，从即日起对7月24日以来曾到过盒马鲜生超市水贝店的市民开展免费新冠病毒核酸检测，请市民朋友积极配合，并加强个人日常防护措施，如有不适请及时就近到发热门诊就诊。8月15日-8月17日，市民可就近前往以下场所进行免费检测：水贝盒马生鲜北门采样点（9点-18点开展采样）、罗湖区人民医院发热门诊（24小时开展采样）、罗湖区中医院发热门诊（24小时开展采样）。

文/北青-北京头条记者 温婧 张鑫