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9月6日，西昌公安局北城派出所接到报警，西昌市人民医院门诊部，一名患者家属对值班护士拳打脚踢。她拒绝配合医院新冠肺炎防治工作，严重扰乱了医院救治秩序，值班民警立即赶到处理。目前，打人者刘某已被北城派出所依法拘留。

据了解，9月6日下午17时08分，刘某一行三人带着孩子前往西昌市人民医院就诊。他们在西昌市人民医院门诊部新冠肺炎疫情防控检查卡点，值班护士周某在询问病史的过程中，得知孩子发烧，便请家人陪她到医院设立的24小时发热专户进行特殊检查，但患儿母亲刘某不肯配合，强行进入门诊部大厅，护士周某在原地耐心为刘某做了解释工作，进入大厅后，刘某再次折返回到起点，辱骂护士，用双手击打她的胸部，用双脚踢倒她，最后在医院保安人员到达现场后，场面才得到控制。

当警方赶到现场时，刘某否认有任何不当行为，但医院的监控系统记录了整个事件。

在疫情防控特殊时期，对干扰医疗秩序的行为，我们是零容忍的，我们对此类行为，一律顶格处理！”民警王锐介绍，因寻衅滋事，城北派出所已对刘某作出行政拘留15天的处罚。

护士周某，在中西医结合医院就诊，诊断结果为“多发性软组织挫伤”。护士周某说，自己理解很多病人及其家属的迫切性情，但作为医疗秩序的维护者，她自己和同事的人身安全也需要更多的尊重和保障。

据患儿母亲刘某本人介绍，由于两岁的孩子一直高烧不退，由于当时太过焦急做出了过激举动，在被警方依法拘留后，刘某冷静下来感到懊悔。她本人表示，我心里真的很后悔。当时我太激动，太着急，对护士周某造成了伤害，这是非常不应该的。医院的医务人员都在尽职尽责，所以自己应该冷静下来，更好地理解与支持医务工作者。

目前，中国新冠肺炎防控形势依然紧迫。医疗机构坚持按照国家规定实行三级预审分诊制度，分级负责，坚决打好疫情防控战。

医患关系一直是社会关注的热点问题。据西昌市人民医院的一名工作人员表示，这种不遵守正常疫情防控规定的情况每隔几天就会发生一次。对此，西昌市公安局北城派出所民警也表示，在新冠肺炎疫情暴发后，大量医护人员冲到抗击疫情的第一线，为取得中国疫情防控的胜利付出了巨大努力，西昌市公安局对殴打医务人员的行为采取零容忍态度，对一切违法违规行为给予顶格处罚，为维护医务人员的提供“法治”的有力保障。