2020年9月9日，东城区质量提升行动领导小组（东城区市场监督管理局）开展2020年东城区“质量月”活动启动仪式。辖区60余家驻区企业质量负责人到场参加活动，东城区市场监管局副局长苗海军出席活动并致辞。

“质量月”活动始于1978年，是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，为提高全民族质量意识和质量水平，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，在全国范围内以多种形式组织开展的质量专题活动。“质量月”活动于每年9月份开展，为期一个月。这项活动旨在为社会群众提供一个参与质量工作的平台和机会，让更多人走近质量、接触质量、了解质量，成为质量工作真正的“参与者”，为质量发展建言献策。

苗海军副局长在致辞中指出，希望2020年“质量月”活动能继续推动树立“质量第一”的强烈意识，着力净化市场环境，促进保障和改善民生，以质量提升服务疫情防控和经济社会发展大局。

启动仪式上，正式公布了东城区商场质量责任首负承诺制度首批试点单位名单并向试点单位授牌。首批单位分别是北京吉祥大厦有限公司、北京红桥市场有限责任公司、北京易喜新世界百货有限公司和北京国瑞兴业商业管理有限公司。

北京易喜新世界百货有限公司的营运经理程春林先生和北京红桥市场有限责任公司副总经理李艳女士作为试点单位代表宣读质量责任首付承诺书。

在大中型商业企业建立质量责任首负承诺制度，是以维护消费者权益和合理诉求为目的，由企业根据相关法律法规及经营的实际情况进行承诺，该承诺包括但不限于消费者在合法权益受到损害，向企业提出修理、更换、退货（以下简称“三包”）及赔偿要求时，企业需协助消费者依法向相关责任方追偿。

建立质量责任首负承诺制度有利于构建销售者牵头发动的质量责任追溯链条，建立层层追溯、相互监督的质量保障机制；有利于倒逼企业加强质量管理，严把产品服务质量关，形成市场化的质量准入门槛；有利于便利消费者自主维权，保障合法权益，营造首都功能核心区“安全、诚信、优质”的放心消费环境，充分释放消费潜力，提振消费信心。

接下来，东城区质量提升行动领导小组（东城区市场监督管理局）将陆续开展形式多样、内容丰富的质量月活动，在全社会着力营造“政府重视质量，企业追求质量，人人关注质量”的浓厚氛围，提升全区质量总体水平，促进经济发展提质增效升级，开创新时期建设政务环境优良、文化魅力彰显和人居环境一流的首都功能核心区新局面。