根据美国媒体的报道：全球最大零售商沃尔玛已经在美国市场推出亚马逊会员的竞品——沃尔玛会员服务“沃尔玛+”。

享有该服务的用户，需要缴年费98美元，同时可以享受以下一系列福利，包括：沃尔玛杂货和普通商品的当日送达、沃尔玛加油站的油价折扣，以及提前获得沃尔玛一些产品交易的特权等。

今年2月，Vox发文称：沃尔玛计划在3月底或4月推出沃尔玛会员计划，但是因为Covid-19很快席卷美国，该会员计划的发布日期被推迟，目前已经确定为9月15日才，月费用12.95美金，年费98美金，基本上和亚马逊会员服务一样，也是一个“万能捆绑包”。

亚马逊和沃尔玛的差异

与亚马逊完全是线上起家不同，沃尔玛是美国乃至全球最大的线下零售商，其整体杂货的业务规模，要远远大于亚马逊。

不过，沃尔玛在美国的电商业务规模，却只有亚马逊的八分之一左右。

同时，亚马逊的市值是1.5万亿美元，沃尔玛的市值，却只有3770亿美金。其中一个重要原因，就是亚马逊拥有一个宝贵的会员资产，即Amazon Prime。

Amazon Prime于2005年推出，已经成为亚马逊公司的一个忠诚度计划。根据相关调查数据：亚马逊会员在亚马逊上购物的频率和消费金额，都要高于非亚马逊会员。同时，这些会员也较少会在其它平台对亚马逊的产品进行比价。目前，亚马逊已经在全球拥有超过1.5亿名的会员。

每一年，亚马逊会员要缴纳119美元的年费。而会员们享有的一系列服务包括：杂货与其他物品的极速快递、访问大量电视节目和电影特权，以及在Whole Foods商店买东西的独家折扣等。

美国媒体Vox称，对于沃尔玛来说，一个最棘手的问题是：

在美国市场，消费能力比较高的家庭，已有超过一半的家庭，是亚马逊的会员。而此后，亚马逊还一直在致力于吸引消费能力偏低的家庭。

比如说，2016年亚马逊会员产品增加了“月支付”选项；2017年，亚马逊会员产品为那些接受政府援助的人提供了45%的优惠折扣，以及2019年，亚马逊还为会员用户提供了用现金付订单的方式。

因此沃尔玛担心：在其目标客户中的那一部分高质量客户群体，最终也可能会转向亚马逊。

沃尔玛会员的内涵

根据Vox的报道：沃尔玛会员将享有以下一系列特权，包括：

沃尔玛杂货和其他商品的无限次当日交付、沃尔玛新推出的Express两小时交付服务（非无限次使用）、在沃尔玛加油站的油价折扣，以及能够提前获取一些产品优惠等等。并且，沃尔玛还将允许会员们在其门店结账时使用无需排队的Scan & Go服务。

沃尔玛也在计划给会员服务中加入视频娱乐项目。

本周，沃尔玛将与零售创业公司CAMP和在线视频技术公司Eko合作，推出名为 "CAMP by Walmart "的一个在线家庭娱乐项目。这一视频内容有很多名人参与，包括尼尔.帕特里克.哈里斯、德鲁.巴里摩尔和勒布朗.詹姆斯等，其将在今年夏天向所有的沃尔玛用户免费开放。

不过，根据Vox的报道，最终这一视频计划也很可能会只提供给沃尔玛的会员们使用。

抓住机遇

有意思的是：沃尔玛推出会员服务的时间点，正好是亚马逊口碑下降的时间点。

根据Vox最近的报道：

"在Survey Monkey与《财富》和Recode分别对1000多人进行的两项类似的单独调查中，表示对亚马逊有正面印象的人的比例，从今年1月美国被疫情席卷之前的74%，下降到了今年5月时候的58%。"

这是因为：疫情席卷美国时，尤其是3月和4月，亚马逊的用户遭遇到了送货时间延长的情况，部分原因是：亚马逊决定在这个时间段，优先专注于必需品的配送。

此外，新冠疫情也迫使数千万的美国人失业，这可能会让油价折扣变得有吸引力。而这也有利于沃尔玛。