据付费阅读媒体The Information报道：因为新型冠状病毒，大家开始担心“公共表面”会成为潜在的病毒传染源。而这种担忧，已导致美国消费者开始重新思考一系列行为，包括从支付商品的方式，到冲厕所的方式。

目前，尚不清楚新型冠状病毒会在屏幕、金属及其它材料上存活多长时间，但可以肯定的是：Covid-19与其他病毒，都可以通过表面共享来进行接触传播。

与此同时，随着病毒的传播加速，生产免提产品的公司表示：他们的咨询量和销售量在某些情况下激增。

最大优先项是安全

据The Information报道：此前不久，总部位于旧金山的初创公司Proxy将市场营销重点，放在了通过移动App来提供安全访问建筑物的能力之上，而不再像以前那样，使用塑料卡和凭据。

“现在大家说得最多的就是安全性。“Proxy的联合创始人兼首席执行官Denis Mars称。

Proxy的技术允许用户用蓝牙信号在建筑物和医生办公室里签到，并登录计算机，而无需触摸屏幕，甚至都不用从口袋里掏出手机。

到目前为止，Proxy的大部分客户仍是企业客户，但Mars称：加州州长办公室已致电他们，以查看Proxy是否可以帮助在临时医院或其他场所，建立起卫生安全系统。

很快，他们还会有一个电话会议。

此外，有146年历史的厨房和浴室装置制造商科勒报告称：向住宅用户销售的非接触式水龙头和非接触式马桶的销售量，最近激增。

据该公司市场经理称：今年3月的前两周，该公司配备有可自动打开和关闭的坐浴盆和马桶座圈的“智能马桶”的销量，与去年同期相比，增长了八倍。

还有迹象表明：消费者正为自己的房屋购买免提锁，以免细菌在共用门固定装置上传播。

非接触技术方面，落后于亚洲

不过，在共享设备上采用非接触式技术方面，美国已落后于世界其他地方。

在亚洲，2003年致命的SARS流行病大流行，也使非接触式卫生设备和非接触式支付方式得到了广泛的应用。

而在纽约，普遍用的是手动旋转门，但是这种手动旋转门在香港、上海或是北京却很少见。在上海、北京或香港这些地方，十分普遍的是自动旋转门。

The Information称：亚洲大城市中的多数公共洗手间，都配有自动水龙头和肥皂分配器，并配有自动冲水马桶。

这些城市的优势之一，是其多数购物中心和办公大楼都在过去的20年里建成。这也意味着：从一开始，它们就可以采用现代技术。

消费者购物方式不同

而美国与世界其它地区的另一个巨大差距，是美国消费者的购物方式。

标准普尔全球市场情报公司451 Research的研究主管约旦·麦基称：“我们远远落后于世界的大多数地区。” “如果看加拿大、英国、澳大利亚等国家，非接触式（技术）是那里的一种生活方式。”

在澳大利亚，少于25美元的零售交易中，有90％，是通过非接触式交易（如点按付款的信用卡或移动设备）完成。相比，去年美国只有2％的店内交易，是非接触式的。

根据The Information提供的信息：2014年推出的Apple Pay，现已被70％的美国商人接受。但这个数据，仍落后于澳大利亚：在澳大利亚，约有99％的商家接受了Apple Pay，英国和波兰则是95％。

美国之所以迟到，主要原因是：信用卡公司推出配备芯片的卡的速度，很慢。其它市场使用芯片卡已有十年或更长时间。在这方面，亚洲和欧洲是先行者，很大程度上，是因为他们面临着更高水平的信用卡欺诈。

但目前在美国，即便是非接触式付款，通常也只是名义上的”非接触式"。

为了防止欺诈，通过用信用卡轻敲信用卡或是拨打电话发起的交易，通常要求客户输入个人识别码或是在屏幕或纸质收据上签名。相比之下，通常，中国和亚洲其他地区的消费者会通过微信和支付宝之类的应用付款，而这些应用，不会迫使顾客触摸共享的界面。

另一方面的原因是：即使多数信用卡公司在2018年停止要求签名，但许多商家仍然坚持获取签名。

而许多商家未能更新其销售点设备以消除签名。此外，餐厅和酒吧也不愿放弃签名，因为那是消费者习惯于输入提示的地方，在美国，提示通常会产生大部分的服务器收入。

S＆P Global的McKee称：Covid-19大流行，最终可能会刺激美国以非接触式支付赶上世界其他地区。

“这不会在一夜之间发生，但可能会引发一些明显的势头。”McKee称。