社區民警

老百姓俗稱的“片警”

家長裏短、大事小事、分內分外

他們都記在心裏

當作自己的事兒

解小憂、辦小事、幫小忙、辦小案、助小康

這是“片警”的工作日常

更是他們對社區老百姓的承諾

濟寧市公安局市中分局

社區民警

每天都在用筆頭記錄着社區羣衆的安危冷暖

都在用腳步丈量着

社區羣衆安全感滿意度幸福感

Part 01.

鄰里糾紛，我們是“調解員”

7月21日18時，太白東路派出所轄區的居民張某很氣憤的來到派出所反映：鄰居吳某懷疑張某的丈夫偷了他家蓋東西的塑料布，兩家發生糾紛，請求派出所幫忙解決。

值班民警將此事轉告給社區民警侯文勝，此時他已經下班回家，20多年的社區工作讓他深知，一塊不起眼、不值錢的塑料布關乎鄰里間的名聲，如果處理不好，很有可能釀成大問題。侯文勝先在電話裏安慰老人，勸她不要生氣，讓她先回家，自己會盡快幫她解決。隨後，侯文勝立即來到小區物業，認真仔細地查看了小區監控並瞭解情況，經瞭解：雙方是多年的老鄰居，鄰里關係還不錯。吳某的塑料布不見了，查看監控感覺是鄰居張某的丈夫拿的，於是很氣憤的找到張某並指責她。

第二天一大早，天上下着小雨，侯文勝騎着電動車冒雨趕到吳某和張某家中，耐心傾聽、溝通化解矛盾。侯文勝又帶着雙方來到小區物業監控室查看分析視頻，消除了吳某對鄰居的誤解，吳某誠懇地向張某夫妻道歉，雙方握手言和。事後雙方都要拉着侯文勝去家裏喝酒，被他婉言謝絕。這時，時間已經過去了３個小時，侯文勝很開心，因爲在他心裏，轄區羣衆安寧、鄰里和睦就是他最大的快樂。

Part 02.

文明養犬，我們是“宣傳員”

8月25日上午，解放路派出所社區民警張春華接到萬達居民劉先生反映：他辦公室隔壁鄰居的狗經常出來亂叫，很影響他工作，物業管家協調多次了，真的沒法再容忍了。

當天下午，張春華來到了劉先生鄰居家裏，開門的是一位抱着泰迪狗的女士，她先說話了：“張警官，過來坐坐吧！”原來她也是張春華的微信好友，前期她反映社區有人養狗不拴繩亂咬的問題，由於張春華快速及時解決了問題，給她留下較好印象和初步信任。經過了解得知，劉先生是新搬來的，經常恐嚇張女士家的泰迪狗，小狗記仇所以見了他就叫。張女士對文明養犬很認同，但是因爲劉先生的行爲讓她非常氣憤不想溝通解決。

張春華從和諧鄰里關係對雙方展開調解工作，並表示見面解釋清楚是最好的解決辦法。但張女士猶豫不決，不想和劉先生見面。張春華曉之以情、動之以理，將《濟寧市文明養犬條例》進行了解讀，張女士終於答應見面調解。

雙方見面後竟有些不好意思。經過民警調解，雙方認識了各自的錯誤並向對方賠禮道歉，至今他倆沒再鬧過。

Part 03.

噓寒問暖，我們是“家裏人”

8月23日，漁山派出所社區民警劉洋、郭傳榮利用節假日時間前往西門社區探望兩名孤寡老人。民警給老人送去了米麪油等生活用品，又幫助老人打掃了衛生。

在與陳老太太聊天時，老人告訴民警老伴和兒子都不在了，自己患有老年病，生活十分困難，多虧街道和社區民警的幫扶，才幫助自己度過難關。民警安慰着老人，表示有困難立即聯繫，會盡己所能給老人帶去幫助和溫暖。

閆老太太已經93歲高齡，儘管家庭困難，但老人對生活積極樂觀。老人看見民警，高興地像個孩子，嘴裏說着：“哎呦，快坐下休息休息，喝點水，別忙活了。”民警與老人拉着家常，老人攥着民警的手始終沒有鬆開。

這樣的活動，是社區民警的日常工作，作爲一名社區民警，社區就是他們的家，羣衆就是他們的親人。羣衆的事就是自己的事，羣衆的微笑就是他們最大的幸福。

穿街走巷解憂難，

訪遍人間暖與寒。

肩上警徽勤拂拭，

心無塵垢守平安。

- END -

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