2020年9月14日上午，辖区居民孙女士将一面印有“坚持原则 想人民所想 热情周到 急人民所急”的锦旗送至金胜派出所民警刘新霞同志的手中，对刘新霞同志帮助其外孙女上户口的事情表示由衷的感谢。

孙女士的外孙女因家庭问题比较复杂，一直没有办理落户，眼看孩子要上学了，孙女士及家人心急如焚，于是向金胜派出所户政大厅求助。该所户籍民警刘新霞同志了解情况后，迅速将此事上报至分局人口大队，在分局人口大队的大力支持和协调下，孙女士外孙女的户口终于办理完成。