樂居財經訊 王彥傑 9月18日下午,由樂居財經、江西省物業管理協會主辦的《發現中國好物業——2020“物業調研中國行”之江西區域私享會》在南昌富力萬達嘉華酒店舉行,40餘位物業協會領導及企業總經理出席。

  嘉城新悅物業公司江西總經理孫殿峯參加會議並接受採訪。上半年疫情“黑天鵝”影響,衆多物企面臨考驗並承擔起社會責任,過程中物業人表現出的敬業另羣衆傾佩。孫殿峯提及,嘉城新悅每個月都會調研業主滿意度,疫情逐漸平穩後業主會將日常服務同疫情期間服務進行對標。這導致物業人終日戰戰兢兢、如履薄冰。

  孫殿峯表示,滿足業主的需求並不意味着滿足業主不斷膨脹的需求。但矛盾的是,物業企業的目標仍是讓業主滿意。腳踏實地做服務才能真切贏得業主滿意。基礎業務服務仍是物企的生命線。

文章來源:樂居財經

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