“她好像是咱们小区里的一只‘啄木鸟’，哪里有垃圾、哪里有安全隐患，都有她的身影。”在普陀区桃浦镇樱花苑小区，季晨波成了众口一致的“啄木鸟”。

居民关切无小事

从20年前进入物业公司上班以来，季晨波在樱花苑的物业经理生涯已有18年。“我做的这些小事，如果能给居民带来舒心和方便，就足够了。”季晨波说。

早晨八点不到，季晨波就开启了一天工作的“第一道关”，到小区的垃圾投放点位巡查，检查保洁人员工作是否规范到位，指导居民分类投放，9点垃圾箱房关闭后，她又开始全小区的巡逻。“咱们小区41个门栋，4万多平米，她每天都要来回兜个几圈。”樱花苑居民区书记袁廷海介绍说，目前正值小区综合改造期间，施工项目多，她在小区的每一条道路上巡查，发现了问题就拍照到群里，并且紧盯着问题不放，直到问题解决。

“小区的窨井盖怎么高出了地面3公分？晚上灯光暗，居民们如果没看见，很容易被绊倒，存在安全隐患。”季晨波拍了照片随即发到了小区的工作群里。彼时正值小区路面的翻新，预留的高度是为了新沥青铺设之后，地面可以持平，然而过渡时期的窨井盖突出问题，的确存在安全隐患，在季晨波的“火眼金睛”下，在窨井盖附近放置上了警示提示牌。“虽然小区现在在施工，但我没感觉到脏乱，小区的物业、居委会花了心思。”居民们纷纷点赞。

多措并举攻难关

“以前做小区物业经理，一周去两三次，近些年做物业经理，每天就得去两三次。”季晨波坦言，近些年伴随着创城、巩卫、垃圾分类等工作的逐步推进给自己的工作也带来了大转变。

“垃圾分类工作是最大的难点。”季晨波笑着说，但是居委会、业委会、物业“三驾马车”三位一体，多种渠道解决问题让她干得起劲。“为了真实地了解垃圾分类工作的落实情况，她还安排自己的先生前去小区查看情况。”袁廷海介绍说，季晨波的先生也是镇里垃圾分类工作的联络员之一，“他去小区检查，面孔生，看得到最真实的情况，回来了也可以和我交换一些工作经验。”季晨波说。

此外，为了将垃圾分类的难点攻克，季晨波安排了专门的保洁工作人员，在垃圾定时投放时间外，在小区的两个垃圾箱房来回巡逻，“发关注现垃圾、即刻处理，发现不按时投放的居民，即刻劝阻”，这样的“全天候循环”日渐督促居民形成了定时投放的生活习惯。