近日，市委文明委在全市广泛开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。活动期间，广大党员干部深入社区、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，倾听群众呼声，解决群众诉求，补齐民生短板，提升城市品质。

莲湖区：

倾听群众呼声 办好为民实事

还绿于民 小区空地华丽变身

“以前只能自己搬把椅子坐在门口马路边和大家聊天。”9月18日，家住莲湖区省总工会家属院的陈绍明老人看到小区门口的休闲小广场已现雏形，满怀期待地说：“等小广场建好了，以后和老伙计们聊天就有地方了。”

省总工会家属院位于莲湖区青年路街道西北一路社区，小区门前一处100余平米的违建被拆除后，空地如何利用改造的问题成了小区居民讨论的焦点。青年路街道和西北一路社区通过“听民声、解民忧、大走访”和“莲心·360民呼我行”专项行动，倾听群众呼声，积极解决居民所想所盼。针对省总工会家属院居民普遍关心的小区门前空地如何改造问题，青年路街道谋划好“拆后利用”文章，联合社区在家属院内召开“板凳会”，听取居民代表对改造的意见和建议，大家争先发言，出谋划策。因院内空间有限，大众休闲场地匮乏，众多意见中建成休闲健身广场的呼声最高。在随后的入户走访中，征集居民对改造的意见，大家对建设休闲健身广场的设想表示大力支持。

在了解民意的基础上，青年路街道决定开辟公共休闲新空间，改善人居环境。街道与社区、省总工会后勤部、家委会、居民代表、施工方一起研究休闲健身广场的设计方案，保障设计的合理性、实用性、舒适性。

据了解，未来的休闲小广场将用菠萝格防腐木和花岗岩铺设地面，设置休闲座椅，栽种紫叶李、小叶女贞等树木，安装三组健身器材。目前，广场正在紧张施工中，将于9月底建设完成。

国际港务区：

聚焦创文“察言观色”

迅速整改力求实效

近期，西安国际港务区在辖区新筑街道大力开展“迎十四运 创文明城”听民声解民忧大走访活动。走访人员深入街道繁华区域、居民社区、基层农村，以察实情、解难题、办实事为出发点，以发现问题、立行整改为落脚点，对创建全国文明城市等工作情况“察言观色”，对存在问题“对症下药”，力求整改实效。

新筑街道是西安国际港务区项目建设的核心区。辖区约30平方公里纳入了国际港务区发展规划，有力推动了西安港建设发展以及西安港周边城乡一体化进程。与此同时，新筑街道也是此次创文工作中的重点、难点区域。在对辖区街道、西航花园社区和南吴村的走访中发现，目前虽然创建全国文明城市工作一片火热，但群众对创文的知晓率、参与率还有待提高，居民们对提升社区环境抱有较高期待。与此同时，沿街道路机动车辆乱停乱放现象依然存在。

对于大走访发现的问题，街道回应民声、迅速整改，着力营造全员、全域创文氛围。街道成立9个创文工作专班，将150余名机关干部职工纳入其中。其中6个专班负责6大区域，就环境督导、入户宣传、文明引导等创文重点进行常态化服务，剩余3个专班致力于督导检查等综合服务。

在工作专班带动下，目前街道已向居民发放创文倡议书7000多份，向商户发放《告经营户一封信》2000余份。

为了普及创文知识，强化社区文明创建宣传引导，新筑街道还印制10000余份口袋书册，以“上门送学”的形式由志愿者和物业客服送达业主手中，口袋书册内容丰富，有社会主义核心价值观、市民公约、《致市民的一封信》，还有市民应知应会知识总览，居民们在耳濡目染中增强了文明意识。

与此同时，新筑街道回应业主对于西航花园社区提升改造的殷切期盼，牵头成立社区创文专班，按创文实地督导标准，将责任细化为 7 个类别，开展点对点整改。今年，社区成立了党建联合体党委。以此次大走访为契机，联合体党委的党员们纷纷一线带头，在社区开展环境大扫除、创文大宣传等活动。

“这里不能停车，请把车挪走！”“前面有新划定停车位，请把车停到规范区域！”如今，在新筑街道沿街道路旁，经常能看到“文明引导员”们忙碌的身影。

除了文明引导，街道执法大队每天早上7点开始，到晚上8点结束，不间断开展巡查值守。同时与交警部门联合执法，通过呼叫违停车主自行挪车、利用“随手拍”依法上传违停信息等方式，让沿街道路日渐清朗。

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