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用气安全是大家关注的焦点，在村居改造中，煤改气是一个重要的环节，相比煤气来说，天然气显然更加安全，也更为方便。不过，家住崂山区沙子口街道大河东社区的徐老先生却打电话反映，天然气安装费已经交了一年了，至今都没安上，最近，他还接到了天然气公司退钱的通知。他想知道自己啥时候才能用上天然气？

安装费交了一年

天然气为何没装上？

18号上午，记者在崂山区沙子口街道大河东社区见到了徐先生，他告诉记者，20多年前，他在村里买了两套房，一套自己住，一套对外出租。去年村里安装天然气，他每套房都交了1885元的安装费，没想到，自住的那一套很快就通上了天然气，对外出租的那套房子却没了动静。

徐先生 崂山区沙子口街道大河东社区居民（去年8月15号交的，10月份他们都通了，就我这没通，我到处找，找了以后就是说，群众有意见，不能给你安。）

徐先生这套对外出租的房子，位于半山腰，他告诉记者，如果房子要通天然气，需要从山下一名邻居家旁边的主管道上接管，但是他这个要求，遭到了邻居的反对。

徐先生 崂山区沙子口街道大河东社区居民（他怕爆炸。和我有意见他就不愿意安，那一家我说为什么可以安，他说那边是我们本家。）

崂山区沙子口街道大河东社区居民（谁说不让他装？我不让他从这走就是了，他爱从哪走从哪走，我这不行。我是不是当时跟你说，架空不行，从地上走你爱怎么挖怎么挖。）

对于徐先生的说法，这位邻居并不认同，她表示，自己只是不想让徐先生从她家范围内架空接管，不过，徐先生可以从别的地方接管，或安装地下管线。管道是否可以改线呢？

陈先生 泰能天然气公司工作人员（我看看联系施工队让他们去看一下。）

18号下午，施工队再次查看现场，除了山下这名邻居之外，旁边几户邻居也都不同意从各自家里走管。施工人员也表示，他们曾尝试过别的方案，但由于涉及河道，存在安全隐患无法施行，徐先生要想用上天然气，还得做通邻居的工作。

陈先生 泰能天然气公司工作人员（他周围邻居都不同意他接管，村委会街道也陪着下去做了协调，做了以后都不同意给他接管让他安装，我们都给他办了退费手续，他不同意，这钱我们还退不了。我跟社区打听过，和邻居关系都不好。别的办法没有，我说你本人给邻居去商量商量，都是邻居好好说说，做做邻居工作，你也住在这，邻里关系要处理好了，这个工作我们也做不了，只有你自己，说不进去。）

工作人员告诉记者，由于徐先生和邻居们之间存在矛盾，才出现了这样的情况。那么，社区是否可以从中调解呢？

朱崇波 崂山区沙子口街道大河东社区党委书记（我们社区没有姓徐的。买的房子还是租的房子？（买的，买了两套，一套租出去了安不上天然气。我跟燃气公司问过这个事儿，说可能是邻里纠纷。）你哪儿的？（青岛电视台。）你让他周一上村委会来。去我办公室找我。（徐老先生说他找过挺多次的，从去年8月就交了钱。）（挂电话……）

随后记者多次尝试拨打这位朱书记的电话，但都无人接听。天然气公司的工作人员告诉记者，目前他们也很无奈，只希望徐先生能和邻居们早日化干戈为玉帛，大家都是邻居，抬头不见低头见，有什么矛盾要及早化解。