位于延吉市天池路新丰三队州疾控中心楼下的第22240168号福彩投注站，面积110平方米，内部宽敞明亮，排列有序的桌椅，电视机和电脑等一应俱全。

站主戚淑超介绍说，福彩事业就是公益事业，也是因为相信福彩事业有非常好的发展，才会毅然加入进来。从业多年，戚淑超经营的投注站，曾获得过十佳模范投注站、延边州即开票一等奖、优秀投注站等众多荣誉，销量在延吉地区也是一直名列前茅。

吸引彩民，持续宣传不能少

在戚淑超看来，投注站的宣传工作很重要，这样才能不断吸引新彩民加入。店内的布置就要下功夫，他说，首先要让彩民在第一时间获取彩种信息和中奖信息，奖池金额多少，以及上期有多少人中奖等等。这些信息既可以方便彩民兑奖，激起购彩欲望，也可以减少彩民用投注机验票的频次，变相的减少自己的工作量。

同时，每年的双色球大派奖是个宣传的好契机，“在宣传方面一定要主动，特别是一些老彩民，每年双色球都做活动，有的彩民已经习惯了，所以一定要告诉彩民今年的派奖活动有哪些不同，有什么实惠等，朋友圈的宣传也很重要，现在进店的彩民基本都会加微信，所以有什么活动信息要及时发布”。

留住彩民，热情服务是关键

宣传可以增加来店新彩民数量，也可以增加老彩民的购彩频次，而热情服务则能留住他们。当投注站里的购彩者越来越多时，投注站的销量自然也会提高。戚淑超提出，对于每一个进店的彩民，从其进门、打票到离开都要有相应的服务用语，有新彩民进门他会笑着说“您是来兑奖的啊”，走的时候，还会说一句“祝您中大奖”，几句话就拉近了彼此的距离，给彩民留下一个好印象。

戚淑超将彩民视作朋友，站在彩民的角度思考问题。他总是会耐心对新彩民讲解各种游戏玩法，耐心解答彩民的各种问题，对销售员的要求，戚淑超也一直秉持着规范经营的原则，一是要热情服务、诚信待人，二是对各彩票玩法规则了然于心，做到专业，他认为一线工作人员把这些做好很关键。

“经营投注站要有足够的耐心，这需要一个过程，不是一蹴而就的事，我觉得这样的工作很快乐，虽然重复着，但能得到越来越多彩民的认可，销量一点点提高这是让我最有成就感的事”，戚淑超说。

记者：张灵

图片由吉林省福利彩票发行管理中心提供

原创内容，侵权必究。