2020年，人们更加需要答案!

从新冠突发到口罩脱销，从生活秩序变化到适应这种变化，从择校到就业，从宅家生活到网络购物……2020年人们生活的方方面面都更加需要答案。

在这种背景下，有越来越多的用户涌入知乎，寻找他们想要的答案。2020年知乎用户数达4.2亿，DAU达4500万，月浏览量超400亿，日均使用时长70分钟。让每个人高效获得可信赖的解答是知乎的追求与目标,在这种理念的宣传号召下，去知乎寻找自己想要的答案成为所有用户的共识。

随着用户对知识、答案的需求增长，知乎也在不断更新商业化模式，探索商业化路径，在给人们带来想要答案的同时，也让品牌产品得到更广泛的传播。

从数字时代的用户行为消费模型SICAS可以看出，知乎在各环节均有独特作用，从品牌与用户产生深度认知，到激发用户兴趣，与用户深度沟通，再到促进用户决策，并在用户消费后形成大量自主传播和分享。决策是消费行为的核心环节，在当今选择纷杂的时代，高质量的内容辅助决策越来越重要，而这正是知乎营销的价值所在。

2019年底知乎完成官方MCN机构的组建，新知百略成为知乎首批官方MCN机构。在知乎的多年深耕以及近半年与知乎官方紧密的合作下，我们对知乎营销有着最新最全的了解，知乎的玩法一直在更新，我们对品牌的服务也从未止步。

问答产品-知任务

知任务是知乎为问答内容提供的专属下单平台，通过知任务的问答会被官方打标保护，避免传播内容被删除，保证品牌内容在知乎平台的长尾传播。

知+

知+是知乎最新推出的一款产品，其定位是“高价值内容助推器”，有了好内容，让更多用户看到才能发挥其最大价值。目前，知+主要有4个维度的营销方向。

维度一：新内容冷启、老内容加热

面对许多「初来乍到」的客户，「知+」不仅支持客户适配知乎站内已有的历史内容，还支持发布更契合产品的新内容进行冷启动。通过提高对其优质内容的筛选来快速提升该内容排序，提升曝光量，以获取更多阅读与转化。

除了新内容之外，知乎站内沉淀着许多「宝藏问答」，「知+」借此为客户匹配与其相关的历史品牌提问进行「旧问新答」，唤醒用户记忆，焕新产品感知。

维度二：精准长尾流量

在知乎创作的内容「余温」很持久。以内容形式推荐好物，高质量回答借助「知+」不断提升内容排序。并且，随着时间推移，该问题在知乎站内持续发酵流通，实现产品爆单 ROI 攀升效果。

维度三：外站引流以及闭环转化

知+内容可以放引流插件，微信、公众号，网站等站外平台实现精准引流，吸引潜在消费群体实现转化闭环。

商业圆桌

优质内容一站式聚集地。

知乎「圆桌」是一种线上讨论形式，是在约一周时间内，规律性地收录某一领域话题下的内容（包括问题、回答、文章等），以集中进行深入、专业的结构化讨论。

每场「圆桌」讨论约 20 - 30 道问题，并设有 5 - 8 位嘉宾，嘉宾只需选取感兴趣的问题作答即可。「圆桌」可以通过优质讨论迅速集中地吸引目标人群，并对参与嘉宾的经验见解进行广泛且有针对性的传播。

话题营销

问答话题是知乎最具标识性的产品之一，一道个性鲜明、有趣有料的话题可吸引大量知乎用户的关注、参与和传播。话题发酵起来后还有可能登上热榜——知乎最大的流量集中地。热榜会为话题带来更为广泛的流量，从而使话题得到更大范围的关注和发酵，品牌形象可获得最大范围传播。

好物推荐是知乎专门为内容创作者设计的一款带货产品，可以形象的称之为“文播带货”。拥有该功能权限的创作者，可在回答、文章、橱窗中添加商品卡片，利用自己的知识、经验、见解，帮助其他知友买到心仪好物。

好物推荐是知乎站内唯一一个可以放商品链接的产品，它填补了用户的内容消费形式，形成内容中种草，内容中决策，内容中购买的消费链路。

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