来源:杭州西湖传媒中心

西湖区蒋村街道晴川街上的一间蓝白小屋前,身穿鲸灵蓝马甲的工作人员忙着从车上卸下一沓沓旧纸板。“忙的时候饭都顾不上吃,不是在这里搬运,就是去各个小区回收,不过越来越多的居民支持资源再生工作,再苦再累也值啦!”回收专员张大姐一边称报纸一边说道。

走进屋里,只见报纸、塑料瓶、衣物、家电等废旧物有序地堆放着,墙上挂着详细回收价目表,这里是西湖环境集团打造的再生资源回收站点——“鲸灵回收环保屋”。

“家门口就有垃圾回收站,很方便!出去买个菜就可以顺带把家里的旧纸板、矿泉水瓶等带出去卖掉。以前都是要等收废旧品的人来才能处理这些东西,现在随时都可以,很方便。”今年七十多岁的王阿姨是这里的常客,一月要来好几回。居民将废纸、塑料、金属、玻璃、纺织品等再生资源送到这里,工作人员进行称重后,为居民结算回收收益金或兑换相应物品。

“我们回收环保屋主要是为了垃圾分类和资源回收,不以营利为目的,价格一直比较稳定。上门回收时,电子秤上的重量数据等信息就会同步到系统,透明公开,不会出现短斤缺两的情况,大家对我们很放心。”西湖环境集团相关负责人表示。

除了价格透明公开,鲸灵还提供灵活贴心的全方位服务。居民还可以拨打热线电话或者使用“鲸灵回收”微信小程序进行预约,工作人员会进行上门回收。同时,工作人员还给居民们发放鲸灵蓝袋,扩大居民对资源回收知晓率,培养他们自觉分类的习惯,形成“人人在分类,物物可回收”的良好氛围。

从前端收集到中端运输,再到末端分拣,鲸灵回收环保屋实现了“互联网+回收”一体化的收运体系,进一步提高了生活垃圾资源化利用率,对培养居民资源回收意识、从源头实现生活垃圾分类、提升垃圾分类水平起到了重要作用。

“有些老人不太会用手机或腿脚不便,工作人员在上门回收时会特意准备现金以备找零,手把手给他们示范如何用电话预约。还有些楼道堆积着没用的杂物,存在一定的消防隐患,我们在征求居民同意后也一一帮忙清空。”此外,鲸灵还对小区、会议,写字楼使用过的餐盒、快递盒进行集中处理,维护环境的干净整洁。

今年,西湖区把再生资源网点建设运营工作纳入民生实事项目,计划今年全区新增20个再生资源回收站点,实现210个再生资源回收站点智慧化运营;完成673个生活小区鲸灵蓝袋发放并建成可回收物信息平台。

截至目前,20个再生资源网点建设已全部完成;目前已启动187个再生资源网点试运营,完成率89%,预计10月20日全部完成;已将所需蓝袋发放至各镇街;初步建成可回收物信息化平台建设,进一步优化了鲸灵回收小程序,强化运营管理。

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