按語:創建1萬家智知集商業演講俱樂部,培養1萬名智師,是智鵬十年人生戰略的B點,我們一起去實現。

網上讀到這樣一幅對聯,上聯爲:生容易,活容易,生活不容易;下聯寫:人簡單,事簡單,人事不簡單;橫批是:活人生事。如果這個對聯用在企業管理上,它告訴我們:企業管理“事”和“物”要相對簡單,而管理“人”要困難得多。

過去在“大衆創業,萬衆創新”的引領下,無數的年輕人走上了創業的道路,不具備條件的具備條件的都在創業。大多數人連創業的內涵都沒搞清楚,就跨入了創業的道路。本質上來說,今天這些所謂的創業者都是口號刺激下的高消費者,他們用失敗的創業消耗着家庭僅有的財產,少數人消耗的是投資人的資金,所以今天很多的天使投資人都不再給90後投資,就是因爲他們無論從心智成熟度還是知識儲備、能力儲備、經驗儲備,都不足以支撐起創業這件事,特別是他們的管理能力一團糟,導致成功概率太低。

但因爲投資環境更好了,投資門檻更低了,創業的人就越來越多了。當然每一個創業者都會走過從失敗到成功的過程,早失敗早成功。智鵬幾年前在很多孵化中心給這些年輕的創業者講課,看到一羣浮躁的靈魂,很多人連基本的學習態度都沒有,就憑學校學到了一點點知識,就開始瞎折騰。作爲過來人,也只能眼睜睜地看着他們走向失敗,這好像是必經的路徑吧。但是我希望讓更多人明白,創業初始除了我們說的產品定位的問題,最大的難題來自於不懂管理。據研究發現,65%的初創公司是因爲團隊內部的問題而遭遇失敗。

創業大潮之下,今天註冊公司的,大多數都是一羣80後、90後創業者。一羣80後領導着一羣90後或者90後領導一羣90後,甚至未來有一天會領導00後。心理學家統計就是每隔五年中國會出現代際差,出現與之前完全不同的一代新人類。80後還知道存錢,90後掙多少花多少,95後敢借錢花。

如何管理90後80後,其實這就是目前管理的難點。太多人對這羣伴隨移動互聯網成長起來的新新人類不太瞭解,人的管理就是溝通的問題,所有溝通的問題都來自於對方不太瞭解。知彼知己,百戰不殆。你首先要了解這些80後90後的共同特點,他們是個性更鮮明,思維更活躍,創造力更強的一羣人。他們有自我意識,卻沒有生命意識;不願被束縛,卻缺乏獨立人格;想法很多,卻缺乏生命的理想。

80後,90後希望能有更多自由發揮,他們個性比較張揚,工作心態不太穩定,價值取向更是多元化。很多人具有財富的安全感,所以他們不是以賺錢爲第一工作目的,特別的是由於他們幾乎都是獨生子,所以自尊心特別強。他們本身一直就是一個小太陽,每個家庭的三代人都曾圍着這個小太陽轉,以自我爲中心就成爲了他們獨特的人格特質。

所以這羣人更希望得到領導的重視,他們的抗壓力能力比較差,所以需要及時的鼓勵與支持。管理就是與人打交道,管理創業團隊就是基於這羣人如何能實現融合,實現協同作戰。當然管理最重要的是並不是這些人會成爲天生的被管理者,被管理者本身也要成爲管理者,說穿了就是皇帝也是從小在帝師的指導下讀聖賢書,學習君王之道,也就是學習管理的知識。

如果用原有的制度管理,就很難讓他們真正發揮出自己的創新能力。如果你是一個管理經驗不足的創業者,如何要對待他們呢?既然大多數初創公司的失敗是管理的失敗,就要在人的管理上下功夫。研究80後90後的心理特徵,有針對性地激發這羣特殊人羣的創造力和工作激情,是管理者的重要任務。答案就是管心、管自己、管價值觀。

一、管心

日本經營之神稻盛和夫說:“管理是管理事務,領導是領導人心。”如果你是80後90後,你想怎樣被管理,你就應該怎樣去管理別人。領導人心的前提是領導人自己要成爲一個有魄力、有眼光,能夠洞察人心,主動創造未來的領袖人物。你自己要足夠的強大,這種強大,一方面是你的成長要超過你團隊的成員,另一方面你是內心的歷練,要足夠強大,就是你要有更強大的承受能力,特別是面對挫折和失敗的時候。

人是沒辦法管的,人什麼時候能被管理,就是他自己明白了,然後自己開始管理自己。管心,就要了解人心。心是什麼?心是衆智之要。關注人心,就是要從你自己內心的原點出發,發自內心地去成就年輕團隊的每一個成員,瞭解他們心中的夢想,幫助他們成長,並幫助他們實現心中的夢想。

領導人管心,就要少命令,多溝通,初創企業都是小團隊,更注重的是人際關係處理的技巧,這就是溝通。管理就是溝通,溝通才能暢通,沒有良好的溝通,就沒有團隊成員內心真正的接納,溝通的目的在於直指人心,能夠擊中對方的內心軟肋。因爲人心是利己的,所以領導人要做的就是利他。管理就是關心,關心團隊每一個人的成長,關心他的需求,這纔是真正的管心。

那麼關心又是什麼?就是團隊的思想工作,領導人要花更多的時間,去談心,瞭解團隊的真實想法,同時領導人自己要成爲一個有夢想的人,要把自己的夢想賣給團隊的所有人,就像中國夢一樣,沒有夢想的創業者註定無法成功。在溝通上,真誠是打開心門的唯一路徑。

在什麼地方去關心?第一,要關心他們的個人生活,嘗試和理解他們,走入他們的生活,而不是成爲與他們完全格格不入的局外人;第二,關心他們的現實需求和掙錢的慾望,在物質需求之外,要給他們談夢想、給希望;第三,關心他們的個人成長和發展需求,幫助他們正確理解人生的挫折與失敗。

二、管自己

要管理好80後90後,最重要就是管理自己,身先足以率人,律己足以服人。自律,是每個人在巔峯不墜的關鍵,我們總以爲管理就是管別人,實際上你管來管去,你會發現你管不住任何人,你唯一能管的就是你自己。創業者如果連自己都管理不了,結局一定是走向失敗。“一個連自己的早晨都無法掌控的人,何以掌控自己的人生?”一句話道破創業者自我管理的重要性。

互聯網時代的創業項目,紛繁複雜,人才競爭非常激烈,人才的快速流動是一種常態,實現人才的管理,就是盡人事,聽天命。你的人溜走了,那就是我們自己的吸引力不夠,我們自己還不夠強大,公司信譽不夠,你個人的信譽不夠,這沒有什麼可怕的,核心在於我們能意識到把自己的公司經營得更有吸引力,是留人的關鍵。所以管理自己就是要把自己變得更加優秀,更加有能量,更加有智慧,更加有吸引力,更加有影響力。

那麼什麼會讓你具有更大的影響力,就是你的口才一定要好,你要會公衆演說,公衆演說是領導力的極致體現。好好練一下你的公衆演說的能力,這可以讓你迅速倍增人才,吸引頂尖人才,倍增你的時間,倍增你的能量,讓你快速成長一百倍,讓你能夠快速傳承企業文化。

管理好自己,就要能夠三省吾身,時刻對自我的成長作出反省,優秀的領導人,就是不斷地實現自我的超越,積極的擁抱變化,自我顛覆。在創業的過程中真正最大的挑戰還是自己,能不能從自己身上找問題,驅動自己去學習和改進,是增強領導力和影響力的關鍵,成長自己纔是創業者管理他人的不二法門。所以創業者要把成長自己當成人生的頭等大事,管理別人的核心祕訣就在於管理好自己。

管理80後90後更好的方法就是更多地發揮你領導力,而不是你自己的權力,更多的是要利用你個人的影響力,倍增自己的領導魅力。第一,要成爲學習型的領導人;第二要持續不斷地提高自己的風範,而領導人的風範,就是一個領導人的文化素質、道德修養和人格魅力;第三,要樹立正確的用人觀,用人大忌是隻用自己喜歡的人。用人是要用有用的人,有責任感的人,有結果的人。而不是用長得好看的人。

三、管理價值觀

80後、90後有更多元的價值觀,年輕人有年輕人的獨立價值觀,無可厚非。創業者你只能找到與自己價值觀相符合的人來合作。老闆如果能很好地自我管理,那麼剩下的就是要在團隊塑造共同的價值觀。管理80後、90後就要在日常工作中做到用愛心感染員工,用心尊重每一個人,自己要有創新的意識,還要把工作變成藝術。特別是把工作變成藝術,就是要學會享受工作。

價值觀管理,最核心的就是責任意識的培養,責任是人生創業的終極價值,是成功人士的終極信仰。要引導他們,從注重功利、看眼前利益和追求物質享受的“現實型”價值觀向“理想型”價值觀轉變,對自我負責,擔當起責任。創造向上向善的企業文化,用制度留人,用待遇留人,用感情留人。對一些技術型的創新企業,90後已經是掌握技術的主力,所以對他們的管理,更多地給到他們夢想和希望。

對80後、90後的員工,更多的是要激勵和領導,管理方式不能採用傳統的硬性管理,管理者的號召力決定了你的領導力,管理重在溝通、引導、獎勵,特別是在獎勵上要在企業創造一定的儀式感,鼓勵那些工作努力團結協作的典型人物,給予物質和精神上的獎勵,讓他們有真正的歸屬感。

80後、90後學習力強,可塑性強,即使如此,還是要找那些願意接受培訓並願意成長與改變的人。管理的前提是選人,朽木也不可雕,過去我們選人喜歡找苦大仇深的人,現在也要找有渴望度的人。要堅持企業的末位淘汰制度,不能因爲他們崇尚自由和以自我爲中心,就害怕給他們增加壓力,就是要鍛鍊他們的承受能力,處理事情的能力,不能放任放縱。在管理上,更加註重結果的考覈,不要太注重過程。

總之管好80後、90後,就是更好地關心、照顧、服務、提升、幫助、影響和成就他們。“用好薪酬,規劃發展,順其本意,樹立榜樣,注重結果,頻繁激勵,加強溝通。”二十八個字總結比較到位。

大潮褪去,終將一地雞毛。當然無數的創業者這樣去做的時候,裏面一定可以誕生出一些傑出的企業家。這些人都是在失敗後,仍然能夠堅持下去的連續創業者,正是通過他們失敗的創業經驗成長並強大着自己的內心。希望有更多的創業者能從成長自己入手,學會管人管事的方法,不斷精進,脫穎而出。

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