爲推動陽光調解系統在平湖街道廣泛運用，助力維穩示範點建設,繼區人力資源局陽光調解系統推廣工作部署與培訓、督導工作開展後，我局結合平湖街道系統實際運行情況，協調系統開發方與平湖勞動辦共同建立了業務（三方）溝通羣，對發現的問題及時提出和解決，較好地促進了系統在平湖街道的操作與使用。自7月1日陽光調解系統試運行以來，全區共受理案件1250宗，結案1051宗。其中，平湖街道受理案件208宗，結案187宗。

9月22日下午，以幫助工作人員提升對陽光調解系統的認識、操作水平爲目標，區人力資源局在平湖街道開展了陽光調解系統業務培訓會。會議有街道勞動辦、社區勞動爭議調解室等共28人蔘加了學習。培訓從具體賬號操作入手，以實際案件爲例，從受理到申請辦案補貼全流程教學。培訓還對參會人員關於對社區受理員對案件如何辦理、案件達不成調解協議的如何轉辦以及如何申請辦案補貼等問題進行了詳細解答。針對調解員提出的關於勞動者註冊時手續比較繁雜問題，系統將於2天內完成整改。

會議上，區人力資源局向平湖街道分享了寶龍、橫崗街道在推動系統運作中總結出來的好的經驗，也再次強調了推廣陽光調解系統使用，務必做好的幾項工作：一是要建立健全街道與社區兩級的聯動機制，強化責任落實；二是做好街、社兩級賬戶人員配置與賬號清理，保證一人一戶；三是加大宣傳力度，不斷擴充外源性案件，要讓更多潛在用戶瞭解到勞資糾紛可以從手機端錄入。