【獵雲網北京】9月24日報道

9月22日，“智能、普惠、鏈接——360數科技術開放日”成功召開。此次開放日首次全面解析360數科技術實力，以智能獲客、智能風控、智能語音機器人、安全技術、基礎架構、數據開發以及金融業態協同爲代表的技術與業務負責人，首次體系化地對外展現360數科在金融科技領域中的普惠金融實踐與核心技術成果。

此外，360數科金融合作夥伴代表百信銀行平臺金融事業部總經理朱清沂，以及學術夥伴代表上海交通大學—360數科人工智能聯合實驗室負責人、上海交通大學副教授程帆，也從各自專業及實踐領域分享了雙方合作成果。

作爲一家數據驅動、AI賦能的第三方金融科技平臺，360數科孵化於國內最大的互聯網安全公司360集團，致力於成爲連接用戶與金融合作夥伴的科技平臺。自2019年以來，360 數科沿着科技升級道路持續堅定前行，根據最新數據顯示，360數科二季度綜合科技服務收入佔比已接近50%，標誌着公司數字科技平臺建設已初見成效。

360數科CEO吳海生在會上致辭表示：“2020年是新金融業態變革和轉折的機遇之年，金融科技已深刻嵌入金融服務體系併成爲反哺經濟的獨特路徑。360數科作爲一家行業領先的數字科技平臺，通過連接終端用戶與金融合作夥伴觸達並服務於更廣泛的用戶羣體。我們將不斷以革新的技術手段，更好地踐行普惠金融服務。”

智能風控技術——多項創新成果重拳出擊

360數科打造的智能風控系統，通過全生命週期精細化風險管理，使得風險指標自上市披露以來，保持了連續領跑行業態勢，充分體現了以創新爲推動力的核心技術實力。公司自主研發的智能風控引擎Argus，已累計攔截潛在新型風險人數超100萬，保護資產逾100億，日挽回損失千萬。

從科研投產角度出發，360數科首提聯邦學習新框架——分割式神經網絡，在框架設計上徹底解決了數據泄露的問題，使得數據間安全、合規、有效地流通。與傳統聯邦學習不同的是，分割式神經網絡技術框架輸出層數據的維度遠小於原始輸入層的維度，即使輸出層的數據沒有加密也無法反推原始輸入層的數據。由於輸出層數據的維度較小，也可以大幅降低服務器端的計算量與內存使用量，減少網絡傳輸量，降低對帶寬的要求。

一套成熟的風控體系由無數模型與策略組成。360數科金融人圖譜作爲衆多風控模型策略中的一個，通過大型複雜關係網絡判定用戶資質。依靠20億個節點，300億條邊，金融人圖譜對客戶進行評分，綜合判定客戶的信用水平。360數科H5貸前關係網模型，運用金融人圖譜，在請求外部資信以前，充分利用內部數據，進件命中率達到80%。

四大系統，兩大平臺護航數字科技平臺

技術層面，360數科提出數據AI融合中臺解決方案，完成了統一數據平臺的構建，打造的智能獲客系統、智能運營系統、智能風控系統和智能貸後系統，實現了從用戶到金融產品的鏈接。

360數科首次推出“鯤龍智能廣告系統”、“天河智能運營系統”、“天問智能電銷系統”以及“鴻雁智能催收系統”四大系統。

通過鯤龍智能獲客，360數科能夠基於人羣洞察系統、基礎人羣包，最終在媒體端運用RTA(Real Time API)模式，通過實時廣告程序接口，發揮360數科與投放渠道雙方的數據、模型能力，達到實時的廣告優選，實現“人羣篩選個性化”。

360數科的天河智能運營系統，使得整個流程自動化，將過去幾周的工作量降爲幾天，策略部署時間縮短至半小時，效率得到大幅提升。同時，通過模型幫助決策，運營變得更精準。如通過機器學習的方法標籤圈人羣，投放結束後，實時獲取數據分析結果等。整個過程形成閉環，運營變得更精準與高效。

天問智能電銷系統與鴻雁智能催收系統，通過實時感知併發調度，可以解決電話撥打時由於接通率、待接通等大量待機時間所帶來的效率浪費。其能夠快速適應支撐各類業務場景，提供靈活的外呼流程和策略管理，支持每天百萬乃至千萬級的的機器人與人工外呼。

針對獲客、運營以及貸後環節，360數科推出自主研發的北斗機器人平臺與巨浪智能語音平臺，形成對各個業務的全環節支持。智能語音機器人，在自然語言處理、自動語音識別技術（ASR）、文本轉語音（TTS）中完成了全閉環自研。效果上，360數科語音機器人能夠完成83%的資產清收工作、90%的電話營銷工作、91%的客戶服務工作以及100%的質檢工作，使得針對大規模用戶羣體的觸達和服務成爲可能。

金融業態高效協同

在技術創新與對外賦能方面，360數科形成了理論與實踐的高效協同。一方面，360數科的金融機構合作伙伴已達近百家，並根據不同需求，形成了全維度技術合作；另一方面，360數科與上海交通大學共同設立的人工智能聯合實驗室也產出了斐然的技術成果。截至2020年6月，360數科申請的發明專利數已經達到566件。

在金融機構合作伙伴的技術服務上，360數科將大數據、風控、安全和反欺詐等核心板塊進行了“積木式”的模塊化組建，爲機構用戶提供了從獲客到貸後的諮詢服務、風控賦能、運營賦能與IT實施，幫助金融機構打造完備的信貸全流程服務。目前，公司已與國有銀行、股份制銀行、城商行、持牌消費金融公司、信託公司等數十家各類持牌機構形成技術合作。

百信銀行平臺金融事業部總經理朱清沂在活動中暢談了與360數科的合作模式，爲與會嘉賓勾勒出科技助力數字銀行轉型之路的圖景。朱清沂表示：“百信銀行是一家AI驅動的數字普惠銀行，我們積極擁抱互聯網，讓業務兼具審慎與活力。通過與360數科的深度合作，我們相信在科技+數據的雙重驅動下，充分利用數字科技，打破傳統銀行的服務邊界，爲更廣闊的客戶羣體提供高效的普惠金融服務。”

同時，人工智能聯合實驗室負責人程帆教授就過去一年中雙方在技術探索中的深度合作進行了總結闡述。從機器學習、雲計算、數據庫等 AI 技術方面，突出了聯合實驗室以智能風控爲核心，在消費金融實踐方面的豐厚技術成果。

未來，360數科將繼續加大在前沿科技領域的投入，打造中國金融科技行業的世界競爭力，拓展普惠金融的廣度和深度。