爲加大金融知識宣傳力度，促進銀行業消費者自我保護意識和維權能力的提升，自2020年9月份以來，工商銀行寧夏分行在中國人民銀行銀川中心支行、寧夏銀保監會的全務支持指導下，組織開展“金融知識普及月·金融知識進萬家··爭做理性投資者·爭做金融好網民”宣傳服務月活動。

此次活動是由中國人民銀行及銀保監會組織發起、各銀行業金融機構共同參與的一次全國性純公益活動，是銀行業履行社會責任、落實消費者權益保護工作的重大舉措，旨在推動金融知識宣教有效覆蓋到各類金融消費者羣體，提升其金融素養，增強自我保護意識、責任承擔意識、理性投資意識。爲此，工商銀行寧夏分行對此高度重視，成立了由分管行領導任組長、消費者權益保護辦公室負責人任副組長、相關部門負責人爲成員的“金融知識宣傳服務月活動”領導小組，分工負責，積極籌備、落實啓動和持續開展，力求突出工行特色。

整個活動期間，寧夏分行通過電子顯示屏、網點電視、自助設備、多媒體終端等宣傳渠道在所有營業網點投放消費者權益保護公益宣傳標語、宣傳片和flash動畫；在營業網點和人流較大的場所，工行員工走出網點，在外部設置宣傳點，向公衆講解金融知識，發放宣傳資料，努力營造濃厚的宣傳氛圍。

同時充分發揮行內青年員工創新意識和員工智慧，緊扣活動主題，製作系列短視頻、編寫案例，通過網上銀行、官方微博和微信以及社會媒體進行金融知識宣傳等。

工行寧夏分行將以本次“金融知識宣傳服務月”活動爲契機，持續提高各級管理者和廣大員工對消費者權益保護工作的思想認識和從業水平，健全相應的管理制度和工作機制，切實將消費者權益保護的有關要求落實到制度設計、產品創新、渠道建設、服務營銷、客戶投訴管理和服務質量監測評價等各項工作中，通過紮實、有序的工作，不斷深化與客戶之間和諧、共贏的金融消費關係，爲推動銀行業消費者權益保護工作做出應有貢獻。