一个成功的企业家最重要的素质是什么?

湖畔大学的梁宁,提出了一个人际容纳度概念,她认为这个能力是企业家最重要的素质。

人际容纳度是什么意思?

就是你能和不同的人,各种各样的人建立合作关系的能力。

关于人际关系对商业的价值,梁宁总结得非常到位和深刻:

商业就是看到机会,组织出体量。

创始人构建人际关系的能力,也就是组织能力,直接限制了一个公司能做多大的体量,切下多大的机会。

而创始人的组织能力,最重要的一条就是人际容纳度,你能与多少人进入深度关系,你能容纳什么样的人。这就决定你的组织是丰盛的、有弹性的,还是单薄脆弱的。

一个人能够在多大范围建立自己的人际关系网络,往往决定了一个人的成就。

具体来说,人际网络有以下下三个方面的重要作用:

一、发现机会

我观察过身边做生意,开公司比较成功的,有各种各样的类型,但有一个共同的特点就是有很强的社会关系能力,善于处理各种关系,有着广泛的人际关系网络。

其实也不难理解,创业就是发现机会,把握机会,而机会本质就是信息,

商业项目最重要的关键因素,就是发现机会,整合资源,机会来源于信息,当你要拥有别人不知道的信息,你就拥有了更多的机会。而最新,最前沿的信息,不在报纸,不在网络,都是掌握在人的手里,拥有广泛的人际关系网,就有了广泛的信息网络,能够开阔眼界,扩大格局,获得机会。

中国俗语说:“多条朋友多条路。”其实本质上讲的就是这个道理。

我们知道犹太人的做生意很厉害,这不仅是因为他们的聪明勤奋,还有要一个重要的因素就是他们的全球关系网络。

因为犹太人,长期以来没有固定的国家,到处漂泊,犹太人散布在世界各地;同时因为犹太人内部非常的团结互助。所以无形中,全球犹太人形成了一个巨大的关系网络,成为他们信息传播的渠道,使得他们更容易发现机会,和跨地域协作。

关系网络可以带来更多的机会,作为个人更是如此。苹果公司的创始人乔布斯,就是典型的例子。

苹果产品的很多技术都不是苹果公司首创和研发,但乔布斯的总能从各种渠道知道这些信息,源于他在科技圈子广泛的人际关系网络,正因为能第一时间掌握最新的技术,才使得乔布斯能够整合这些技术,设计出出色的产品。

我们会发现,成功的创业者,往往都是那些性格外向,善建立人际关系的人。他们在成长的过程中,发展了较强的社交能力,善于拓展人际圈,建立关系,从而使得他们拥有更多的信息和机会,可以说很多事业的机会就存在与人际关系之中。

以前有句话经常说:“人脉就是钱脉。”是很有道理的。

二、凝聚人才,建立合作

有良好人际能力和容纳度,能凝聚不同的人,建立广泛的合作,实现自己的目标。

雷军创办小米成功,一个最重要的原因就是拥有一支出色队伍,而这离不开雷军的人际能力。

小米初创时期,最初半年,雷军80%的时间都在招人,每天见很多人,跟每个人介绍自己是谁,想做什么事情,刚开始拒绝的人很多,有一次为了找一个资深的出色的硬件工程师,连续打了90多个电话,公司几个合伙人轮流和他交流,整整12个小时才说服他加入。后来在雷军的坚持下,雷军逐渐建立起小米团队,并且成功的说服了如林斌,黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋等业内顶尖人才加入小米。

优秀的创业者,还能最大范围的找到合作伙伴和支持者,甚至包括竞争对手。

1997年,曾经无限辉煌的苹果公司亏损严重,濒临倒闭。董事会决定,把他们曾亲手赶走的乔布斯,请回苹果,带领公司转型。在当时,乔布斯完全不被看好。微软创始人比尔盖茨说:苹果董事会居然绝望到要请乔布斯回来;戴尔公司讽刺说:苹果公司最应该做的是关门大吉,把钱还给股东。

乔布斯做了一个饱受质疑的决定:寻求微软的投资。当时苹果濒临死亡,非常需要钱,但又没人敢投资这个烂摊子,于是乔布斯给比尔盖茨打了个电话,说:

“微软在侵犯苹果的专利……如果我们继续打官司,几年后我们可以赢得10亿美元专利罚金,这一点你我都很清楚。但如果那样,苹果撑不到那个时候。所以让我们想想如何立即解决这个争端。我需要的是微软承诺继续为 Mac 开发软件,并且要向苹果投资,这样我们的成功也能让微软获益。”

结果,让人意想不到,比尔盖茨真的投了苹果1.5亿美元,并承诺为苹果电脑提供Office软件,以化解各种专利纠纷。因为这1.5亿美元没有投票权的投资,微软拯救了苹果。

善于和别人合作,甚至是和对手合作,真是有了这样的胸怀,乔布斯才最终带领苹果走向辉煌。

马云曾经说:“我不懂管理,我不懂技术,我之所以成功,是因为我能找到各种优秀的人,让他们一起合作,高效的工作。"

优秀的的企业家能够广纳天下英才,才能获得组织发展所需的能力。

马云有十八罗汉,史玉柱有四大金刚,而腾讯马化腾讯则有五虎上将,所有那些优秀的商业领袖无疑不是知人善用,凝聚人才的高手。

在当今复杂的商业环境下,商业取胜的关键在于创意,知识,和技术,优秀人才重要性空前重要,发掘人才,招揽人才,建立优秀的团队是企业能发展壮大的关键因素。

三、整合资源

商业成功另外一个关键就是整合资源,来把稍纵即逝的机会。

资源看似一个抽象的概念,但是现实中资源掌握在一个个人的手里,人脉关系网络的质量和数量,决定了你能整合的资源多少

一个人拥有的关系往往决定了一个人的所具有的能量大小。

在15世纪的佛罗伦萨,有个著名的家族叫美第奇家族,是佛罗伦萨15世纪至18世纪时期,在欧洲拥有强大势力的名门望族,在很长时间里,是佛罗伦萨的实际统治者,这个家族赞助了达芬奇和伽利略这样的天才,对文艺复兴做出了巨大的贡献,使得美第奇家族被称为文艺复兴教父。

美第奇家族为何能这么强大?

在《人类网络》一书中讲到,美第奇家族他们在政治和金钱上,都不是最有实力的家族。他们厉害的地方在于网络关系,连接着不同领域的资源。最明显的一点是他们的联系比其他任何家族都多,婚姻与商业联系的数量几乎是两个主要竞争对手阿尔比齐家族和斯特罗齐家族各自的两倍,因此他们具有更强的能力。

关系意味着资源资源,意味着能力,美第奇家族的影响力也就不难理解了。

在工业革命之后,英国之所以在很长时间里能够成为世界的霸主,号称日不落帝国。一个重要的因素就是英国,建立了稳定全球的贸易系统,全球化的经济体系,使得英国拥有使用全球资源的能力,这些是英国快速发展关键。

一个人拥有多少资源固然重要,但是一个人能够使用的资源,才是他真正的能力,资源的背后是一个个人,因此你的关系网络,也就决定了你的资源能力,进而决定了你的影响力。

雷军在一次演讲中说:“成功就是把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的。"也是类似的道理。

一个人想要取得商业的成功,就要明白关系网络的重要性,构建关系的能力很大程度上决定了你的事业的边界。

一个人,一个公司要想有所成就,就必须有海纳百川的胸怀,能够寻找,吸引,凝聚尽可能多人才和资源,不仅把眼光放在自己的周围,同时也要放眼整个行业,甚至竞争的对手。

创业者要学会建立更大的系统和框架,包容更多的力量,才能解决社会的大问题,创造大价值,企业才能快速发展,才能真正做出大事业。

如果你想创业,那你的人际关系能力怎么样呢?如果你擅长技术,并不擅长建立关系,那么你需要找一个能力互补的合伙人。

事实上很少有人是全才,很多公司都是建立了一个能力互补的团队,一个擅长人际管理,一个擅长技术,如苹果公司乔布斯和沃兹尼亚克,英特尔的摩尔和格鲁夫,Facebook的扎克伯格和桑德伯格等等。

最重要的是要明白,人际关系网络对于商业的价值和作用,并想办法强化这种的能力,才能取得商业的成功。

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