“我眼睛看不見，腿腳也不方便，換房太麻煩。算了，不賣了。”華阿姨掛斷了鏈家經紀人許廣磊的電話。

雖然之前有聽說華阿姨的情況，但是許廣磊決定登門拜訪一下。

許廣磊買了新鮮水果去華阿姨家面訪，當他到了華阿姨家，才發現——華阿姨過得太不容易了。

雙目失明，飽受疾病困擾多年

華阿姨今年64歲，一直單身未婚。年輕的時候是名救死扶傷的白衣天使，不幸得了紅斑狼瘡重大疾病，致使雙目失明且渾身浮腫，幾十年來深受疾病的困擾，需要長期服用藥物來緩解渾身的劇痛。

華阿姨的姐姐和弟弟是她唯一能夠依靠的親人，但由於住的遠，來往也很少。所以華阿姨平時一個人生活，每週僅叫臨時工來買菜，她就這樣重複簡單的生活着。

家裏許久沒人上門，許廣磊來看她，阿姨臉上是止不住的高興。但是談及換房，華阿姨說雖然當初想換個離醫院近點的小區，這樣來回跑方便一些，但是如今自己對換房已經不抱期望。她知道自己要求多，一百多萬的房子本來就房源少，盲人買房流程也很複雜，很少有經紀人願意耐心給自己講解。

正常人簡單的生活起居，華阿姨因爲雙目失明，腿腳不便卻要花費一整天的時間。看着華阿姨拄着柺杖忙前忙後，許廣磊有些心疼：

“阿姨，您一個人生活太不容易了，我一定要給您找一個環境好些的房子！”

滬西北事業部

歌林春天一店B分行

A5高級經紀人——許廣磊

置換過程困難重重

也許是緣分到了，一對剛來上海打拼的小夫妻看中了華阿姨的房子，價格也可以接受，華阿姨彷彿看到了置換的希望。趁熱打鐵，許廣磊決定立馬幫華阿姨找房。

華阿姨的首要訴求是換個小區，但房齡又不能太老；其次，華阿姨需要裝修中上等，拎包入住的房子；再次，樓層最好是3樓，方便出行；最後，華阿姨身體不好，要靠近同濟醫院。

基於這樣的需求，許廣磊在鏈家網後臺爲華阿姨篩選出了宜川板塊200套房裏最適合阿姨的三套房。華阿姨的家人看房後，選定了其中的一套。當家人問及華阿姨的意見，華阿姨只說：“我什麼都看不見，但是我相信小許。”

置換的過程中，許廣磊還遇到了前所未有的困難——華阿姨的存摺不能用於購房轉賬，必須去申請辦理一張銀行卡。而許廣磊帶着阿姨去辦理銀行卡，工作人員說必須由阿姨監護人來辦理，但阿姨殘疾證上監護人一欄並沒有名字。爲此，許廣磊跑了幾家銀行並說明情況，最終才說服其中一家銀行幫忙辦理。回想起那幾個月的奔波，許廣磊只說：“只要能讓華阿姨住上理想的房子，我多跑幾趟無所謂。”

盲人阿姨換房成功

搬進新家以後，華阿姨非常興奮：“沒想到有生之年我也可以住新家！”

“華阿姨因爲看不見，我帶她走了幾遍新的小區附近，告訴她周圍配套。華阿姨聽的很認真很仔細，對新環境並不害怕反而充滿好奇。”許廣磊說。

交易完成之後，許廣磊並沒終止他的服務。因爲害怕華阿姨繳費不方便，許廣磊直接把自己的支付寶賬號綁定華阿姨家的水電煤費用。這樣繳費方便很多。而每次阿姨問起費用時，許廣磊總會悄悄地給阿姨少報一些。

許廣磊和華阿姨合影

許廣磊每週也都會帶着水果去看望阿姨，陪她聊聊天。華阿姨每次見到許廣磊來都很開心。有時候阿姨的護工不在，許廣磊就會帶阿姨到菜場買菜。告訴她每個攤位賣什麼，買好再安全送她回去。

許廣磊說：“阿姨真的太不容易了，治病已經花掉了她大部分的積蓄，盡我綿薄之力幫阿姨一把吧。”

“小許啊，你不要因爲老是跑來看我耽誤工作啊，我這個病喫點藥就好了。”華阿姨擔心許廣磊因爲自己對工作有影響，一直勸許廣磊少看自己。

許廣磊拒收紅包

然而，生活並不像華阿姨描述的那樣雲淡風輕。

最近，華阿姨的病情又加重了，許廣磊打電話給阿姨詢問近況，卻發現她病情加重已經住進醫院了。

“這個房子我也不知道還能住多久，如果將來有一天要賣掉它我一定還找你小許！你幫我了不少忙，這個紅包你先拿着！”華阿姨將紅包塞給了前來探望病情的許廣磊。

許廣磊連忙拒絕：“這些都是我應該做的，這個紅包我不能收。”

在鏈家，還有很多像許廣磊這樣優秀又正直的年輕人。鏈家經紀人始終堅信，比金錢更重要的，是對得起客戶與業主的信任與託付。

堅持客戶至上，堅持做難而正確的事，相信我們的不懈努力，能夠贏得您的信賴，爲您提供更優質的服務！