中商情报网讯：在线问诊一般涵盖咨询和处方续签、复诊、医院预约及慢性病管理。2015年中国在线问诊市场规模仅10亿元，2019年增至90亿元，2015-2019年复合增长率58.5%。 新冠肺炎疫情不仅提高健康与保健意识，也使在线问诊的接受度提升，从而使消费者养成使用在线问诊的长期习惯。结合预期会进一步规范服务的扶持政策环境，在线问诊将变得更高效、更可靠且质量更好。预计2020年中国在线问诊市场规模将达220亿元，2022年市场规模将增至680亿元。

两大因素驱动中国在线问诊市场发展

1、线下医疗资源分配不均

中国医疗资源集中在大型三甲医院，该类医院仅占全国医院总数的8%，但2019年门诊量占总门诊量的52%。三甲医院集中在较富裕的城市及省份。医疗资源及诊断需求严重倒置且分配不均，导致患者体验不佳。相比之下，在线问诊效率高，无论身处何处都可为患者提供便捷的优质医疗资源。更重要的是，在线问诊预计将有效实现线上线下患者分流而成为中国实现分级诊疗系统的关键组成部分，从而进一步减轻当前中国医疗健康系统的负担。

2、不断扩大的服务能力及影响力

通过与线下医疗机构的双向转诊及线上医疗技术的进步，线上能够为人们提供了更多更好的医疗健康服务。预计在线问诊在整个谘询链上的影响力将扩大，涵盖从疾病预防到病後护理的服务，同时整合线上及线下的医疗资源。

中国在线问诊市场呈现三大发展趋势

1、有效的慢性病管理

预期慢性病管理将愈发依赖数字化。线上数字化诊断和治疗服务可成为管理患者健康档案和支付整个慢性病生命周期（如糖尿病、高血压和冠心病）治疗费用的有效工具。

2、个性化的治疗

可以更好地存储和在线分析个人健康档案，从而更精确地匹配患者和可能的治疗方案。随着在线医疗健康服务规模的进一步扩大，可以收集更多的数据，为用户提供更易於使用、更加个性化的治疗方案。

3、医学专家的参与度提高

专家、知名医生及医生群体倾向专注於更复杂和更严重的疾病。然而，如果数字化平台能够吸引相关主要人员并让他们投入时间在线上执业，则该等平台将拥有显着的先发优势，以进一步扩展其提供的服务。

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