9月24日,上海药品监督管理局近日发布的抽检质量公告显示,名创优品(广州)有限责任公司代理的一款指甲油中,检出三氯甲烷,超过国家标准的1400倍。即使该企业申请了复检,结果还是不合格。

三氯甲烷,一种致癌物,在这个“谈癌色变”的时代里,最是忌讳。名创优品的品牌精神是“尊重消费者”,可是超标1400倍的致癌物,对消费者造成的损害确是无法估量。

在被爆出商品不合格之际,同日,名创优品像美国证券交易委员会公开递交招股书,计划募资一亿美元。这次募集资金主要用于扩张全球门店和零售网络,升级仓储和物流网络。

估计名创优品方自己也没有想到,本想通过宣布上市“吸睛”,却被“意外”捷足先登。

要注意的是,这并不是名创优品第一次被爆出商品质量,此前还曾被爆出一款儿童餐具(密胺餐具)质量抽检三聚氰胺迁移量不合格,香水也出现过问题的情况。

根据招股书显示,名创优品全球开店数量已经达到了4200家,其中第三方门店占比高达96.9%,门店遍布80多个国家和地区,其中中国区市场开拓门店就超过2500家。截至2020年,国内加盟门店为2526家,直营门店为7家。

店铺扩张速度之快,令人为之咋舌,这或许就是问题。

飞速发展的背后,品控问题就不能保证。2019年7月,名创优品品牌总监王广永曾公开承认,名创优品跑得太快了,对供应链的管理没有跟上。对于此事商品质量问题,涉事店铺店长对此事做出回应,责任在供应商。

据了解,名创优品并没有自己的工厂,店铺中的绝大部分商品都是从800多家中国工厂中直接订制采购,几乎为外销企业,产品质量问题无法掌控。究竟是供应商,还是名创优品公司,或许两方对此都难辞其咎。

在招股书中,名创优品也很名明确表达了对消费者忠诚度的担心,认为在消费者参与方面的努力没有达到预期效果。名创优品,被称为“中国最大十元店”,主打“优质+低价”的产品策略。低价是有了,质量呢?没有质量保证,没有人会愿意为此买单。

此前在美上市的某品牌咖啡公司因“财务造假”事件闹得轰轰烈烈,尽管国内诸多消费者对此“抱不平”、“鸣怨”,但也改变不了被惩罚,被勒令退市的结果。甚至还由此引发了一系列的“中概股集体退市”风潮,在美上市企业接连遭受审计的情况出现。

中概股在美面临的问题犹在,而名创优品在赴美上市之际,更应该把握好产品的质量,不应该让低价成为产品质量问题的保护伞,也不应该只是上市后仍重速轻质。

论发展,质量才是硬道理。没有了消费者对产品质量的信任,就意味着企业的生命在衰弱。就算是上市了,我相信也走得不远。

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