百歲老人乘動車出行,上車前感動落淚:“下次南寧再見!”
原標題:百歲老人乘動車出行,上車前感動落淚:“下次南寧再見!”
近日
南寧東站迎來一位特別的旅客
102歲的冼奶奶乘坐動車從南寧回到鐘山老家
已經多年未乘坐過火車的她
上車前,她緊緊握住工作人員的手
竟突然流下眼淚……
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百歲老人的首次高鐵之旅
當天7時30分左右,南寧東站值班站長韋逵正在客服中心值崗,一位大哥上前求助,“小夥子,我母親今年102歲了,腿腳不便,可以幫幫我嗎?”
韋逵詢問老人得知,這位百歲老人正在東進站口,因爲行動不方便一直未進站,他立即前往輪椅存放點取出輪椅前往進站口。
“小夥子,你人真好”
韋逵推着輪椅趕來,將老人小心扶上輪椅。由於老人身體狀態不佳,安檢時,韋逵全程背扶着她,又將老人一路護送到候車專區。
9時10分,D8268次列車即將檢票,韋逵爲老人一家提供了綠色通道,到達列車停靠站臺時,老人突然緊緊握住韋逵的手,含着淚貼在他耳邊說了許多話。
“我好多年沒坐過火車了,這次出門是第一次坐動車,沒想到你們這麼好,小夥子你人真好……”老人不會說普通話,李哥就在一旁給韋逵翻譯。直到上車前,老人仍一直緊握着韋逵的手,慢慢說道,“希望我下次還來南寧,還能看到你。”
記者瞭解到,南寧東站客服中心自開站以來便開設了重點旅客接送服務,還設置了候車專區,併爲重點旅客提供綠色通道進站乘車等服務。旅客可以通過鐵路12306客服電話,或撥打車站服務中心電話提前預約。
記者:劉婷 李學義 通訊員:楊桂蓮
實習記者:郭海蘭 龐鎮松
編輯:崖夢霞
編審:黨軍
來源: 南寧新聞綜合頻道、南寧鐵路
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