9月25日，中國銀行業協會黨委委員、副祕書長兼城商行委員會專職副主任張亮應邀出席“外灘大會—開放銀行視角下的小微金融服務”專場活動並致辭。本次會議是外灘大會分論壇之一，由浙江網商銀行主辦，百餘家銀行業金融機構和專業機構的代表參加會議。

中國銀行業協會張亮副祕書長出席會議並致辭

張亮副祕書長在致辭中表示，小微企業作爲經濟活動的重要參與者、就業機會的主要提供者、技術進步的積極推動者，關係經濟社會事業全局。今年以來，面對新冠肺炎疫情衝擊，銀行業積極作爲，尤其是小微金融服務特別時期特殊擔當，爲抗疫情穩企業保就業作出了突出貢獻。爲精準助力小微企業復工復產，在銀保監會指導下，中銀協還與全國工商聯、網商銀行等共同發起“無接觸貸款助微計劃”，得到全國118家銀行業金融機構的積極響應，工作成效超出預期，精準服務的小微企業及個體經營者客戶數超過2200萬戶，實現了經濟、社會和示範等多重效應。

隨着疫情防控進入常態化，小微金融服務也面臨新形勢新要求，張亮副祕書長提出，銀行業金融機構要進一步認清做好小微金融服務的重要性，結合“十三五”時期，特別是疫情防控時期的小微金融服務實踐，制定好“十四五”時期小微金融服務發展規劃。當前，做好小微金融服務要思考解決三個問題。一是小微金融服務如何迴歸常態化，特殊時期的一攬子政策對小微金融服務原有的制度、流程、客羣、週期等關鍵因素帶來了變化，要研究常態化後的經營運行問題，要使強化小微金融服務成爲中小銀行的行動自覺，堅定的戰略導向和創新發力點。二是中小銀行如何加快數字化轉型，不僅客戶傾向選擇“無接觸”服務，激烈的市場競爭也要求加快數字化轉型，同時數字化轉型要在監管框架內進行，要切實落實好《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》，規範發展互聯網貸款業務，強化數字風控。三是小微金融服務的能力如何提升，在練好內功提升傳統服務能力外，要完善小微企業調研機制和同業合作機制，堅持掌握第一手資料，發揮行業協同效應，加快小微金融服務供給側改革，爲服務實體經濟，推動小微企業高質量發展貢獻更多金融智慧和力量。

會議還研究探討了持續深入推進“無接觸貸款助微計劃”的方案，多措並舉，進一步提升銀行業小微金融服務質效。

會議現場