现在很多人在购买手机的时候，已经不再只关注手机产品的优劣，也很看重售后服务，毕竟谁也不能保证不会手滑或者不小心磕碰摔坏手机，一旦手机出现问题，那么售后的必要性就会体现出来了。而说到售后方面，在众多手机厂商中，OPPO一直以全面周到的服务著称，那么OPPO售后究竟够不够贴心，能不能满足顾客的需求，网友们的真实反馈无疑是最简便的检验方法。

如今手机屏幕是越来越大，在生活中不小心摔碎屏幕的情况也很常见，而作为消费者的我们，这时候当然首先要求助于手机品牌的售后，像是微博网友@数码王富贵 就在OPPO售后获得了宾至如归的体验。他表示去OPPO售后体验到了上帝般的服务，全程透明，过程不超过40分钟，维修体验很加分。可见网友对本次的售后体验非常满意，给出的评价也很高。

此外，OPPO售后也和很多国产手机品牌的售后一样，支持免费贴膜的服务，微博网友@C科技 就分享了他在售后免费贴膜的体验。他表示一进店就有工作人员主动来接待帮忙取号，服务周到效率也很高，很快就完成了贴膜工作。在门店还看到有工作人员在帮一位大姐导手机数据，整体体验不错。

这也主要得益于OPPO完善的售后生态体系构建，在OPPO的售后服务中，始终以高标准来要求自己。它坚持售后以自营为主，不直接授权给第三方，总部统一制定标准，代理商建设团队并进行管理，以保证消费者在不同的网点能够享受一样的服务水平。其次，OPPO的售后服务不以盈利为目的，基于消费者体验持续改善购机流程，追求零售效率和零售体验。

除此之外，OPPO还推出了“漏斗式”的服务体系，针对不同类型的问题进行合理分配解决，提高了售后效率。比如在使用手机过程中遇到问题时，可以第一时间在搜索引擎、OPPO社区求助。如果问题没有得到比较好的反馈，消费者可以去官网和官方APP快速应答解决。目前OPPO在百度平台已累计创建38万条专业知识问答内容，并获得网友57万+赞，受到了行业内外的认可。同时，OPPO 还为消费者提供了人工在线服务，“一条龙”服务非常到位。

可见在提升售后服务的综合体验上，无论是从自身产品体系的建设，还是从真实的消费者反馈来看，OPPO都有着十分优秀的表现，充分体现了OPPO以消费者需求为核心的品牌理念，也难怪全球有这么多消费者选择OPPO，同时我们也期待未来OPPO将会为消费者们带来更多的福利。